Mijn Klacht:
Ik had ergens na de zomer een abbonoment afgesloten bij de basic fit en heb nooit de sporttas gekregen die ik wel hoorde te krijgen
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn tas krijg.
Klacht: Geen tas ontvangen
Jessy E op 17 januari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 januari 2023
Reactie van het bedrijf:
Beste Jessy, Bedankt voor het delen van jouw klacht! Wat jammer om te horen dat je geen tas hebt ontvangen bij jouw inschrijving. Je mag de tas komen ophalen. Dat mag bij de balie van de club! Met vriendelijke groet,...
Een klant van Basic Fit heeft een abonnement afgesloten, maar heeft de bijbehorende sporttas nooit ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Basic Fit
Heeft op 18 januari 2023 om 14:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Jessy,
Bedankt voor het delen van jouw klacht!
Wat jammer om te horen dat je geen tas hebt ontvangen bij jouw inschrijving. Je mag de tas komen ophalen. Dat mag bij de balie van de club!
Met vriendelijke groet,
Mike van Team Social Basic-Fit
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
