Bij Basic Fit zijn in totaal 5.165 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 64 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, klacht, onterecht, door. Op basis van de 5.165 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.165 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.165 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Stefhan Koehorst op 02 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In september is mijn vrouw begonnen met groepslessen bij basic fit. Juist voor de groepslessen is ze lid geworden van deze club. Na een keer of 5 zijn alle groepslessen geannuleerd en worden niet meer aangeboden. Bij de receptie kom... Lees meer
Klacht van Tim Grootscholte op 01 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic fit locatie in Naaldwijk is veel te druk. Momenteel zitten er 4000 leden op een kleine locatie. Het lijkt eerder op een kippenhok dan een sportschool. Ik wil graag mijn abonnement opzeggen, maar dat is niet mogelijk. Lees meer
Klacht van Tishadj op 01 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik was maandag bij Basic fit Koperwiek, en er was een medewerker die heel arrogant bezig was. Ik was met mijn tantes en ik en mijn andere tante beide heeft premium, mijn andere tante heeft geen premium maar is wel... Lees meer
Klacht van NW2002 op 01 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedenavond, Vorige week ben ik samen met mijn broertje wezen sporten bij Basic Fit in Amstelveen. Ik heb een premium abonnement waardoor wij samen kunnen sporten. Ik was mijn broertje aan het aanmelden voor de 2e qr code maar zijn mail... Lees meer
Klacht van Mogym op 31 januari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte basic fit, Ik train al jaren bij de basic fit in lelystad. Echter word het trainen steeds onaantrekkelijker, veel mensen stappen daarom ook over naar een andere sportschool in de buurt. Het probleem is namelijk dat er groepjes van... Lees meer
Klacht van Fleur smit op 30 januari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb de tas nog niet ontvangen maar wil hem graag hebben Lees meer
Klacht van Max Steenbrink op 26 januari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 25-1-2023 krijg ik een mail binnen over een tailgate boete. Ik ben mijn pas al een aardig lange tijd kwijt en dacht dat ik deze al had geblokeerd, wat kennelijk niet gebeurd is, en nu heb ik dit. Ben ik... Lees meer
Klacht van ElizabethEls op 25 januari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Helaas heeft Basic-fit de live-lessen gestopt en dat was 1 van de redenen dat ik lid ben geworden van deze club. daarbij vond ik de massage stoelen heerlijk. Deze zijn altiijd kapot. ik wil dus per direct mijn contract... Lees meer
Klacht van doornwillemvan op 24 januari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij de opening van deze Basic fit hebben wij de manager gesproken. Wij zitten namelijk met parkeer problemen en we zouden geen last hebben van parkeerders van Basic fit. Ze staan zelfs bij ons op de stoep. Ik word er... Lees meer
Klacht van Hardoo op 24 januari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De Basic Fit locatie te Woerden is abnormaal druk. En dat bijna elk tijdstip van de dag van smorgens vroeg tot savonds laat. Veels te kleine lokatie voor zoveel leden. Er is allang geen sprake meer van piek en daluren op deze... Lees meer