3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

3 jaren geleden - Beste Benny, Bedankt voor het kenbaar maken van je klacht en wat vreselijk om te horen! Het is uiteraard niet de bedoeling dat de medewerker op zo een manier heeft gehandeld. Wij nemen dit uiterst serieus en hebben hier per direct een melding over gemaakt bij de clustermanager. Basic-Fit staat voor klantvriendelijkheid en service. Wij tolereren zulke dingen niet en zullen het zeker hard aanpakken! Ik wil namens onze collega mijn excuses aanbieden. Na zo een ongeval is het begrijpelijk dat je weleens je pas vergeet. We zullen het aankaarten zodat het daar bekend is. We hopen je weer zo snel mogelijk terug te zien in onze clubs! Met vriendelijke groet, Karen

3 jaren geleden - Ist normaal dat ik nu word geïntimideerd door mensen omdat ik een klacht heb ingediend tegen berry van otterstraat in turnhout omdat hij mij eens zegde om mee naar buiten te gaan om het daar uit te vechten vanwege een discusie ik was kaart vergeten en ik mag bijna niet binnen ik kom er dagenlijk ze kennen mij .maar ik weet dat hij andere mensen zonder kaart die hij kent wel binnenlaat ik sprak hel daarover aan en vandaar die dreigement nu ging ik net trainen kwam er iemand af en zei als over die klacht en dat ik problemen met hem zou krijgen nadien zie ik die persoon staan bij die gast al lachend berry werkt daar das nog het ergste vanal hij zou normaal voor rust moeten zorgen niet dat het onspoort .niet normaal dit dat dit kan en gebeurt bij basic fit en men dit toelaat en nog gezwegen over verkoop ik train al 8j bij basic ik weet wel veel maar dit moet anders in hoop dat basic fit hiermee aan de slag gaat

3 jaren geleden - Wel spijtig dat basic fit met klachten niet serieus omgaat en dat men ka doen en laten wat men wil tot afdreigen van mensen .en omdat er niks aan word gedaan loopt dit verder uit de hand spijtig dat niemand zijn verantwoordelijkheid neemt

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht