Bij Basic Fit zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lilianee op 17 september 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte, In mei 2014 heb ik per aangetekende brief mijn lidmaatschap opgezegd met ingang van juli 2014. Snel telefonisch contact gehad waarin men mij toezegde dat ik de maand juli en augustus en september eind augustus op mijn bankrekening kon verwachten... Lees meer
Klacht van Bults op 15 september 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Ongeveer een jaar geleden ben ik gaan sporten bij Basic Fit. Destijds woonde ik in Groningen. Samen met mijn huisgenoot heb ik mij ingeschreven bij Basic Fit Groningen Antillenstraat. Tijdens mijn verblijf in Groningen heb ik erg veel gebruik gemaakt... Lees meer
Klacht van L.bronkhorst op 14 september 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer al drie maanden mijn sportabbonement op te zeggen bij basic fit. Ik heb een brief per post gestuurd die schijnbaar nooit is ontvangen. Toen heb ik hem nogmaals verstuurd en deze kreeg ik retour. Daarna heb ik geprobeerd een mail... Lees meer
Klacht van Selim1990 op 14 september 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben al een tijdje lid van basic fit west nu en de laatste weken heb ik heel vaak dat de yanga sportswater apparaat steeds defect is. Ik ben daar totaal niet blij mee omdat ik daarvoor betaal en ben erg... Lees meer
Klacht van jeffblom010 op 11 september 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vandaag 11-09-2014 rond 10.30 kwamen ik en mijn buurman sporten bij Basic Fit IJsselmonde in Rotterdam. Wij waren onze pas vergeten en werden hierdoor geweigerd en moesten dus weer terug naar Barendrecht om onze pas te halen. Voor ons werd er een... Lees meer
Klacht van Romaissa op 07 september 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Ik wil graag een klacht indienen omdat ik vind dat kinderen tussen de 12 en de 16 gewoon zelfstandig kunnen fitnessen en dat het dan van je eigen verantwoordelijkheid afhangt als er iets gebeurt Lees meer
Klacht van audreyleijten op 07 september 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
En alwéér voor een gesloten deur. Het is nu al de zoveelste keer dat ik besluit lekker vroeg te gaan sporten en met een groepje buiten kan gaan staan wachten totdat er eens iemand aankomt. Geen verontschuldigingen, geen uitleg, helemaal... Lees meer
Klacht van lisette010kats op 04 september 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Gister een email gestuurd om de overeenkomst van mij en mijn partner te annuleren omdat we verhuisd zijn en te ver van een filiaal vandaan wonen meer dan 5 km. ik heb gebeld maar ik krijg niemand te pakken. Ik wil graag... Lees meer
Klacht van wendy1970 op 02 september 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb mijn lidmaatschap per 15-4-2014 opgezegd.bevestiging gekregen dat per 1 juni 2014 mijn lidmaatschap is beeindigd.pas hoefde ik niet meer in te leveren.nu krijg ik mails dat ik een betalingsachterstand heb.na verschillende mails blijven ze volhouden dat ik maar... Lees meer
Klacht van minq op 01 september 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mij bij basicfit (Almere Donjon) ingeschreven omdat het er goed uitzag, goede apperatuur, douche met hokjes, grote kluisjes, lange openingstijden en dat allemaal voor een redelijke prijs. Maar de kwaliteit gaat steeeeeds weer achteruit, het houdt... Lees meer