Romaissa op 07 september 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het staat duidelijk in onze huisregels beschreven dat kinderen tussen de 12 en 16 jaar niet zelfstandig mogen fitnessen. Dit vanwege de veilgheid van onze jeugdige leden. Hier zal niets aan worden veranderd.
Een klant van Basic Fit heeft zijn onvrede geuit over het beleid dat kinderen tussen de 12 en 16 jaar niet zelfstandig mogen fitnessen. Hij is van mening dat deze leeftijdsgroep in staat is om zelfstandig te trainen en dat het hun eigen verantwoordelijkheid moet zijn als er iets gebeurt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Hallo,
Ik wil graag een klacht indienen omdat ik vind dat kinderen tussen de 12 en de 16 gewoon zelfstandig kunnen fitnessen en dat het dan van je eigen verantwoordelijkheid afhangt als er iets gebeurt
Ik ben weer tevreden als kinderen tussen de 12 en 16 gewoon mogen fitnessen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2014 om 15:27 geantwoord
Het staat duidelijk in onze huisregels beschreven dat kinderen tussen de 12 en 16 jaar niet zelfstandig mogen fitnessen. Dit vanwege de veilgheid van onze jeugdige leden. Hier zal niets aan worden veranderd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
