Mijn Klacht:

Ik heb mij bij basicfit (Almere Donjon) ingeschreven omdat het er goed uitzag, goede apperatuur, douche met hokjes, grote kluisjes, lange openingstijden en dat allemaal voor een redelijke prijs. Maar de kwaliteit gaat steeeeeds weer achteruit, het houdt maar niet op. Ten eerste was er een aantal maanden geleden een brand, waardoor sommige apparatuur gesmolten is of stuk is gegaan en weg is gehaald. Op zich kan ik daar wel begrip voor tonen maar het is intussen al maanden geleden en er is nooit vervangende apparatuur voor in de plaats gekomen. Vervolgens besloten ze opeens de kluisjes te vervangen. Het werkte niet meer met een muntje van 20 cent, je moest nu je eigen slotje meenemen! Geen tolerantie als je dat niet wist en geen slotje meehad, je tas mag niet mee in de sportruimte. Dus of je koopt een slotje voor maar liefst €7(!!!!) bij de balie, of je komt een andere keer terug met je eigen slotje. Alsof dat nog niet genoeg achteruitgang was, ze zijn de douches aan het “verbouwen”. Ze hebben de muren en deurtjes weggehaald en één grote open doucheruimte van gemaakt. Dit is inmiddels al maanden zo, dus ik verwacht niet dat ze er nog afgesloten hokjes van gaan maken. Dus weg privacy, en weg zeepdispensers die aan de muurtjes hingen. En dat is nog niet eens alles, ze hebben de weegschaal ook weer weggehaald die je verpercentage en andere waarden kon meten. Deze is vervangen voor zo’n kleine digitale thuisweegschaal die je voor €10 bij de Blokker kunt kopen. Ik kan mijn vooruitgang niet meer aflezen en dat was hetgeen wat mij het meest motiveerde. Wat een hoop teleurstellingen achter elkaar.

Gewenste Oplossing:

- Als de douches weer tot individuele hokjes worden gemaakt in plaats van één grote groepsdouche,
- Als de weegschaal weer terug wordt geplaatst waarop je je lengte , leeftijd etc kunt invoeren en vervolgens je BMI, spiermassa en verpercentage kunt aflezen,
dan ben ik weer tevreden en zeg ik mijn lidmaatschap niet op.