Klacht: Opzeggen basic fit

L.bronkhorst op 14 september 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben Lisanne een opzegging gestuurd. Haar lidmaatschap zal stoppen per 1-10-2014.

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 14 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al drie maanden mijn sportabbonement op te zeggen bij basic fit. Ik heb een brief per post gestuurd die schijnbaar nooit is ontvangen.
Toen heb ik hem nogmaals verstuurd en deze kreeg ik retour.
Daarna heb ik geprobeerd een mail te sturen naar de klantenservice en ook deze kreeg ik terug als zijnde niet verzonden.
Ik wil geen lid meer zijn van basic fit. Is er nog een andere manier om mijn lidmaatschap op te zeggen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn lidmaatschap opgezegd is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 23 september 2014 om 11:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben Lisanne een opzegging gestuurd. Haar lidmaatschap zal stoppen per 1-10-2014.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM