Bij Basic Fit zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van aly63 op 30 september 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al sinds augustus 2014 probeer ik op een klantvriendelijke wijze in contact te komen met Basic-Fit dmv emailen, helaas lukt Basic-Fit dit niet eens. Ik probeer al sinds augustus 2014 mijn lidmaatschap stop te zetten en het te veel betaalde... Lees meer
Klacht van zondag01 op 28 september 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb een aangetekende brief gestuurd naar basic Fit ,ik kan door atrose knieen geen fittnes meer doen, lopen is heel moeizaam vandaar mijn opzegging lidmaadschap, maar er is toch weer een bedrag van € 17,95 afgeschreven wat onterecht is,heb tot op... Lees meer
Klacht van Clemence Dosse op 27 september 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben al jaren lid van de plaatselijke sportclub in Hoboken (België) en ik betaalde via domiciliëring 14,95 euro/maand. Vorig jaar wou ik eens 1 groepsles proberen. Dat kan in alle clubs maar niet bij Basic Fit, ik moest mijn... Lees meer
Klacht van LorenzoMiller op 26 september 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds kort heb ik een ING bankieren op mijn telefoon en ging ik even langs mijn overschrijvingen en alles ik kom erachter dat ik sta ingeschreven bij basicfit terwijl ik me daar nooit heb ingeschreven nog een bericht hwb gekregen... Lees meer
Klacht van Ingmar93 op 24 september 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Van mijn rekening is 59,74 afgeschreven door Basic-Fit. Hoe zij dit bedrag tot stand brengen is onbegrijpelijk aangezien mij beloofd is geen inschrijfgeld van 25 euro te hoeven betalen. Op mijn berichten van 1 september en 18 september wordt simpelweg... Lees meer
Klacht van Noest op 21 september 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb nog nooit een dienst van Basic Fit afgenomen, laat staan een handtekening voor een automatische incasso gezet. Toch bleek dat Basic Fit in maart jl. een groot bedrag van mijn rekening had afgeschreven. Ik heb hierover contact... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 september 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Van daag 20-09-2014 stond om 9uur bij de sport school weer niet open ik hed ruim een uur staan wachten veel mensen gingen ook al weg het is niet de eerste keer dat ik voor een geslooten deur stond het... Lees meer
Klacht van JTMVDIJK op 19 september 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben sinds december 2013 lid van de sportschool Basic Fit. De eerste maanden heb ik daar lekker onbeperkt kunnen sporten voor 17,95 per maand. Na 3 maanden sporten mocht ik ineens niet met mijn pasje door de poortjes, waarna... Lees meer
Klacht van 62gwen op 18 september 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een brief naar Basic fit gestuurd ( naar Hoofddorp) over de betalingsproblemen van mijn zoon en dat ik de verplichting op mij zou nemen in termijnen. Ik heb niets meer vernomen en krijg nu een brief van channock chase... Lees meer
Klacht van ronaldoooo op 17 september 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
deze middag kreeg ik van de teamleader van de bassic fit vestiging telefoon of ik eventjes langs wou komen reden ging hij niet door de telefoon zeggen in mijn eigen belang had ik maar te komen toen... Lees meer