Bij Basic Fit zijn in totaal 5.166 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 65 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 65 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, klacht, onterecht, door. Op basis van de 5.166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 65 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.166 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mutten op 30 juli 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geldig ziektebriefjebijkomende kosten. Op 23 maart moest ik onder het mes en ging een tijd lang niet kunnen sporten. VOOR mijn ziekte had ik aan de balie van Basic fit in Menen gevraagd wat ik moest doen, daar verteld... Lees meer
Klacht van Laura Sarateanu op 28 juli 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Ik wil graag een officiële klacht indienen over Basic Fit. Mijn dochter heeft een proefabonnement afgesloten en na 1 maand heeft ze het weer verzekerd omdat ze het niet leuk vond en nooit meer geweest Ze had een vermoeden dat ze... Lees meer
Klacht van Gizemaslan op 26 juli 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 17-04-2023 lidmaatschap stop gezet. Met als einddatum 17-05-2023. Betaald geen probleem. Krijgen ik nog betaling voor juni en juli. Gecontacteerd met basic fit en werd er gevraagd naar bewijs van stop. Bewijs gestuurd en hebben ze de stop naar... Lees meer
Klacht van Milan Piest op 24 juli 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een openstaande bedrag en door operaties en aan de morfine te hebben gezeten was ik het voor een hele lange tijd vergeten terug te betalen. Waardoor ik nu een groot bedrag moet betalen maar ik zit met school en... Lees meer
Klacht van Lisanne30 op 20 juli 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb partella tri patetia, hier heeft enige tijd geleden een goedaardig gezwel ontwikkeld die vast zat aan mijn spieren en pezen , door een ongeluk is het gezwel los gerukt van mijn spieren en pezen waardoor er complicaties zijn... Lees meer
Klacht van Dtn op 14 juli 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zal binnen 15 werkdagen geld op mijn rekening gestort krijgen , omdat ik het abonnement stop gezet had en basic fit teveel heeft geschreven . Maar we zitten nu al boven de 15 werkdagen . Wil het geld nu per... Lees meer
Klacht van Vera191919 op 10 juli 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic-Fit Enschede Wesselerbrinklaan wordt zeer slecht onderhouden. Waar ik bij andere Basic Fit filialen in Enschede nooit viezigheid ziet, is het hier een bende. Overal liggen lege flesjes, in de cuphouders zit vies papier, op tafels ligt kauwgom, bij de... Lees meer
Klacht van Grooveman11 op 09 juli 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
L.s., As we speak ben ik aan het trainen bij Basic-Fit Bussum. Noujah, meer 'trainen', want iedereen is hier meer dood dan levend. Het kan echt niet zo zijn dat met 30 graden buiten, de airco niet aan staat. Gemeld bij... Lees meer
Klacht van Purpleblue op 07 juli 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Per maart heb ik mijn abonnement stop gezet. Het was de bedoeling dat ik tot eind van het jaar 19,99 zou betalen ivm het jaarabonnement dat ik had. De rekeningen ontving ik sinds maart niet meer op mijn bank. Basic... Lees meer
Klacht van Sila Ozkara op 06 juli 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Toen ik mijn lidmaatschap ging openen bij basic fit stond er dat ik geen aanmeldgegevens moest betalen van €20 en toch uiteindelijk een bedrag van €60 is afgeschreven. Bovendien was er een actie dat de eerste 8 weken van een... Lees meer
