Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5112 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 18 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (22%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5112 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 22%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.112 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.112 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van HenkdeBeer op 24 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het is bij de Basic-fit aan de Industriestraat in Delft eigenlijk altijd druk, maar tijdens piek-uren (16:00 tot 22:00) is het echt gestoord druk. Vooral in de free-weights ruimte is het vaak overvol en kun je je gewenste oefeningen wel... Lees meer
Klacht van lex0411 op 21 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er valt geen contact te leggen met basic fit, meerdere mails verstuurd, word niet op gereageerd, live chat helpt niemand je, als je klantenservice belt word je opgehangen voor je iemand te spreken krijgt, ben net een weekje ingeschreven met... Lees meer
Klacht van Geker op 19 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al meer dan een jaar een lidmaatschap bij Basic-Fit. Ik ga nooit meer sporten omdat het altijd mega druk is. Dus ik wil mijn lidmaatschap opzeggen. Ik probeer dit al een aantal maanden. Maar ik heb blijkbaar tussentijds mijn lidmaatschap... Lees meer
Klacht van basicfit123 op 19 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vorige week ging ik samen met een vriend naar de Basic Fit in Dordrecht (Korte Parallelweg). Heb al 2 jaar een premium abbonement waar ik de QR code stuur naar een vriend als we met zijn 2en gaan sporten. Echter deed... Lees meer
Klacht van Sas1999 op 18 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds anderhalve maand kom ik niet meer in mijn Basic-Fit app. Ik betaal extra voor een abonnement waarmee ik mijn vrienden kan uitnodigen, doordat mijn app het niet doet kan ik niemand meer uitnodigen. Ik heb contact gehad met Basic-Fit... Lees meer
Klacht van NajadeWERKTbijDHLenisniettevreden op 15 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al maanden probeer ik het Janga water van mijn abonnement af te halen maar steeds lukt het niet. Erg vervelend en eigenlijk gewoon oplichting…. Lees meer
Klacht van Rosan_A op 13 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Afgelopen dinsdag heb ik 's avonds voor het eerst een workout bij Basic-Fit gedaan om te kijken of ik dit leuk zou vinden. Ik werd goed geassisteerd door een Basic Fit medewerker. Maar uiteindelijk wist ik meteen na deze eerste... Lees meer
Klacht van Jordy Dikkers op 13 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In de Basic Fit app onder het kopje `Lidmaatschap' staat bovenaan de startdatum en einddatum van mijn contract. Startdatum: 23-12-2022 einddatum: 20-01-2023. Echter blijkt dat dit niet betekend dat je abbonement dan ook stopt. Ik kwam er later achter dat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer/mevr, Al meerdere malen had ik een vraag gesteld over mijn abonnement. U reageert nooit. 1) waarom wordt mijn abonnement op wisselende datas afgeschreven 2)waarom is mijn abonnement verhoogd Lees meer
Klacht van Kyana.bnt op 13 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil graag dat mijn code gekoppeld wordt. Lees meer