Bij Basic Fit zijn in totaal 5.166 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 65 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 65 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, klacht, onterecht, door. Op basis van de 5.166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 65 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.166 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Grooveman11 op 10 oktober 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
L.s., Tot op heden werken de airco's nog niet. Het is nog steeds warm in Nederland. Standje sauna in de sportschool is niet fijn. Dit is de hele zomer al zo; de afgelopen weken deden 3 van 6 airco's het. De... Lees meer
Klacht van Moabasic op 09 oktober 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte basic fit. Ik heb sinds 6 oktober een online coaching gekocht en tot heden geen reactie van coach en ook geen duidelijke plan. Vervolgens word het wel gelijk in rekening gebracht waardoor je een openstaande hebt en de club... Lees meer
Klacht van Refshaan op 07 oktober 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
M’n qr code scant hij wel maar kan geen keuze maken, als ik keuze wil maken gaat de stoel weer uit Lees meer
Klacht van Klantiskoning1974 op 05 oktober 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn dochter wil graag bij basic fit sporten nu hebben wij van stichtingleergeld een sportbon ontvangen en zou ik deze daar graag willen inleveren alleen ik weet niet of hun deze bonnen ook aannemen en je kunt bij basic fit... Lees meer
Klacht van Joepiedepoepie4 op 02 oktober 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik krijg mijn emailadres niet gewijzigd. Net gesproken met een chatrobot waarmee ik niet verder kom. Lees meer
Klacht van Ricky1988 op 01 oktober 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemorgen beste, Ik wil in bezwaar gaan tegen de boete wat ik heb ontvangen voor tailgating. ref:_00D24fJbb._5005Iee26b De jongen die achter mij is gaan tailgaten ken ik niet, zijn vrienden stonden voor het hek zoals te zien is op de camera. ik... Lees meer
Klacht van Sandra Vyverman op 28 september 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Ik had per ongeluk eens mis gedaan omdat mijn zoon niet meer ip zijn obbonement kon.heb per ongeluk een voor mij blijkbaar aangemaakt.hebben dit op tijd stopgezet en basic fit beweert van niet. Ik kan toch niet 2xeen jaar betalen? Mvg dandra... Lees meer
Klacht van Tatar natalia op 25 september 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Pas blokeren Lees meer
Klacht van Gokhanberna op 24 september 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben ingeschreven geweest op september 2022 voor €28,99. Heb mijn opzeg gedaan in oktober 2022. Na mijn proefperiode had basic fit onmiddellijk 2maal €28,99 ingehouden via domiciliering. Basic fit heeft met duwen en trekken wel na 2 maanden (december... Lees meer
Klacht van Thijs de Bonte op 20 september 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb gezien dat ik twee accounts heb op het emailadres: [email protected]. Dit is mijn eigen fout want was vergeten dat ik er nog een had. Nu zag ik dat er sinds december 2022 3 keer een bedrag werd afgeschreven... Lees meer
