Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5112 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 18 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (22%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5112 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 22%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.112 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.112 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Meike2 op 13 juni 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hoi ik heb vorig jaar een abonnement op basic fit gestart. Alleen ik voelde mij hier niet op mijn gemak dus ik wilde niet meer daar sporten, toen heb ik gevraagd of het abbonement misschien stopgezet kon worden maar hier... Lees meer
Klacht van Saardonnay op 09 juni 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het is abnormaal heet in de club Middenbaan Noord te Hoogvliet. Ik probeer al enkele weken de ernst van dit probleem kenbaar te maken. Ik ontvang steeds standaard antwoorden van de medewerkers maar een oplossing is er niet. Ik vind... Lees meer
Klacht van Raytjevb op 08 juni 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste basic-fit. Ik heb jullie nu op iedere manier mogelijk geprobeerd te bereiken om dit zo goed mogelijk te kunnen oplossen met jullie. Via een eerdere email waar ik GEEN reactie op heb gekregen. Via jullie app die mij constant... Lees meer
Klacht van Laura Hinssen op 07 juni 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb enige tijd geleden n klacht ingediend bij basic fit blerick....de medewerker(astrid) heeft mij persoonlijk gebeld hierover, ...t gaat over t bellen/filmen van gsms in de club, wat verboden is!...ze zouden er strenger op controleren....nou ik heb laatst... Lees meer
Klacht van henk Hulshof op 06 juni 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben mijn pas kwijt geraakt Lees meer
Klacht van Dominiquebj op 05 juni 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In mijn app staat dat ik voor premium 24,99 per maand betaal. Dit is ook de reden waarvoor ik voor dit abonnement heb gekozen. Er wordt elke maand 29,99 afgeschreven. Klantenservice doet hier niks aan. Ook zijn ze niet telefonisch bereikbaar. Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 juni 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Om te trainen voor een bergwandeltocht met bepakking deed ik, geheel in het zicht van iedereen die aan het trainen was, gewichten in mijn rugzak en stapte op de loopband. De medewerker sprak me hierop aan op beschuldigende toon. Ik... Lees meer
Klacht van Ludvig op 02 juni 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Gisteren gezien dat we al sinds oktober 2022 dubbel betalen voor één abonnement. In de basic fit app kun je je abonnement 'upgraden' van basis naar 'premium' dit had ik gedaan zodat ik bij meerdere basic fit locaties terecht kan, ook... Lees meer
Klacht van Younes el by op 01 juni 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben een comfort abonnement bij basic fit aangegaan tegen een korting van van 5 euro voor de eerste 2 maanden. Ik heb het bedrag van de eerste maand (€20,-) en het inschrijfgeld betaald (20,-) en heb vervolgens de stappen... Lees meer
Klacht van Andretti1970 op 31 mei 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb na overleg met Basic Fit hengelo mijn contract aangepast, zodat mijn kinderen samen kunnen sporten. Nu blijkt dat n.a.v. deze aanpassing er andere voorwaarden gelden en mijn kinderen helemaal niet meer kunnen sporten via mijn abonnement bij Basic... Lees meer