Bij Basic Fit zijn 60 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (11%). De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5162 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 59 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 7 zijn opgelost (12%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, onterecht, door, lidmaatschap, airco. Op basis van de 5162 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 12%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.162 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 59 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.985 van de 5.162 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.706 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.706 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 5.162 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gokhanberna op 24 september 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben ingeschreven geweest op september 2022 voor €28,99. Heb mijn opzeg gedaan in oktober 2022. Na mijn proefperiode had basic fit onmiddellijk 2maal €28,99 ingehouden via domiciliering. Basic fit heeft met duwen en trekken wel na 2 maanden (december... Lees meer
Klacht van Thijs de Bonte op 20 september 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb gezien dat ik twee accounts heb op het emailadres: [email protected]. Dit is mijn eigen fout want was vergeten dat ik er nog een had. Nu zag ik dat er sinds december 2022 3 keer een bedrag werd afgeschreven... Lees meer
Klacht van Chantal0001 op 19 september 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Dag team, Tot mijn, en mijn mede sporters verbazing, is de inrichting van de kleedkamer compleet veranderd. Waar voorheen een locker wand in het midden van de ruimte nog enige privacy bood voor sporters die willen douchen is nu alles open. Daar... Lees meer
Klacht van Daniel_Bos op 17 september 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik betaalde een paar dagen geleden mijn maandelijkse subscriptie, maar vandaag werd er alweer 32,49 afgeschreven. hierdoor ben ik even naar mijn betalingen naar basic-fit gaat kijken en zie ik dat ik 14 keer heb betaald, terwijl ik er pas... Lees meer
Klacht van geschokte puber op 15 september 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een aantal jaar geleden heb ik bij basic fit een premium abonnement afgesloten. Zodat ik en mijn familie onbeperkt konden sporten. Dit was toen het verkoop praatje. Echter nu is het opeens dat ik als hoofdboeker 1 persoon mee mag nemen.... Lees meer
Klacht van muziekexpres op 13 september 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De massage stoelen doen het heel vaak niet naar behoren echt slecht dat is in kerkrade markt 1 basis-fit Lees meer
Klacht van Jaedan chalmers op 12 september 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben nooit lid geweest van basic fit, toch is er 30 euro afgeschreven van mijn ing door basic fit. Lees meer
Klacht van burak86 op 12 september 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De club gaat volgens de openingstijden om 07:00 open maar de medewerker deed de club pas om 07:09 open. Het gaat om filiaal Amsterdam Akerpoort. Lees meer
Klacht van Kais Bitar op 11 september 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een premium abonnement en volgens de wet heb ik het recht om mijn kind op uitnodiging mee te nemen als hij tussen de 12 en 16 jaar oud is, en mijn zoon 12 jaar oud is. Vandaag om... Lees meer
Klacht van Lioflexing op 06 september 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nog steeds geen Basic-fit sporttas ontvangen en al bijna een maand lit Lees meer