Joepiedepoepie4 op 02 oktober 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een klant van Basic Fit ondervindt problemen bij het wijzigen van zijn e-mailadres. Ondanks contact met een chatrobot, heeft hij geen oplossing kunnen vinden voor zijn probleem.
Ik krijg mijn emailadres niet gewijzigd.
Net gesproken met een chatrobot waarmee ik niet verder kom.
Dat ik mijn emailadres aangepast krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
