Bij Basic Fit zijn in totaal 5.166 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 65 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 65 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, klacht, onterecht, door. Op basis van de 5.166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 65 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.166 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Chantal0001 op 19 september 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Dag team, Tot mijn, en mijn mede sporters verbazing, is de inrichting van de kleedkamer compleet veranderd. Waar voorheen een locker wand in het midden van de ruimte nog enige privacy bood voor sporters die willen douchen is nu alles open. Daar... Lees meer
Klacht van Daniel_Bos op 17 september 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik betaalde een paar dagen geleden mijn maandelijkse subscriptie, maar vandaag werd er alweer 32,49 afgeschreven. hierdoor ben ik even naar mijn betalingen naar basic-fit gaat kijken en zie ik dat ik 14 keer heb betaald, terwijl ik er pas... Lees meer
Klacht van geschokte puber op 15 september 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een aantal jaar geleden heb ik bij basic fit een premium abonnement afgesloten. Zodat ik en mijn familie onbeperkt konden sporten. Dit was toen het verkoop praatje. Echter nu is het opeens dat ik als hoofdboeker 1 persoon mee mag nemen.... Lees meer
Klacht van muziekexpres op 13 september 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De massage stoelen doen het heel vaak niet naar behoren echt slecht dat is in kerkrade markt 1 basis-fit Lees meer
Klacht van Jaedan chalmers op 12 september 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben nooit lid geweest van basic fit, toch is er 30 euro afgeschreven van mijn ing door basic fit. Lees meer
Klacht van burak86 op 12 september 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De club gaat volgens de openingstijden om 07:00 open maar de medewerker deed de club pas om 07:09 open. Het gaat om filiaal Amsterdam Akerpoort. Lees meer
Klacht van Kais Bitar op 11 september 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een premium abonnement en volgens de wet heb ik het recht om mijn kind op uitnodiging mee te nemen als hij tussen de 12 en 16 jaar oud is, en mijn zoon 12 jaar oud is. Vandaag om... Lees meer
Klacht van Lioflexing op 06 september 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nog steeds geen Basic-fit sporttas ontvangen en al bijna een maand lit Lees meer
Klacht van Maickevdbelt op 06 september 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer/mevrouw, Via deze weg wil ik Basic-Fit nogmaals informeren dat ik het huidige lidmaatschap niet wens voort te zetten. De reden hiervoor is dat mijn financiele situatie mij niet toe laat om een lidmaatschap te hebben. Ik kan het simpelweg niet... Lees meer
Klacht van Nesar Ahmad op 02 september 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij Basic Fit Hengelo de helft van apparaten is kapot bijna maanden als u de niet repareren veel mensen volgende jaar Basic Fit Hengelo verlaten M.v.g N.ahmad Lees meer