Bij Basic Fit zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (16%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5112 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 18 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (22%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5112 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 22%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.112 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.112 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Herman van der maden op 28 juni 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Ik ben verhuisd van IJmuiden naar Heemskerk en wil mijn homeclub daarom veranderen. Het lukt me niet om in de app te doen. Kan iemand hierbij helpen? Groet Lees meer
Klacht van Stach op 28 juni 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemiddag, Ik heb een klacht over de afhandeling van mijn naboonement, wat ik onlangs opzegde. De reden van opzegging is omdat er gewoonweg geen mogelijkheid is om normaal te fitnessen op normale tijden. Ik werk overdag en kan niet zomaar... Lees meer
Klacht van Idonthaveusername op 27 juni 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
I have my email password everything. But i cannot login to app because when I open the app, before I enter my details, the login page is closing. I have my subscription for days, but cannot work out bc I... Lees meer
Klacht van Sennnl op 25 juni 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ben mijn pas kwijt mn email adres zit vol die kan ik niet meer gebruiken email adres wijzigen is geen optie voor hoe kom ik dan aan een nieuwe of digitale pas???? Lees meer
Klacht van Grooveman11 op 21 juni 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
L.s., Al een aantal jaar na tevredenheid lid bij Basic-fit. Sindskort zit er ook een Basic-fit in Bussum. Top! Ik las onlangs dat het ook mogelijk is om het pasje om te zetten naar een QR code in de app, nog... Lees meer
Klacht van Dtn op 21 juni 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic fit abonnement netjes opgezegd op 29/04/23 Eind datum zal dan 29/05/23 zijn Na die tijd blijft basic fit incasseren Ik zie graag nog 2 keer geld retour op de rekening Lees meer
Klacht van jmulder123 op 20 juni 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Niet alleen van de afgelopen weken maar erg vaak is het veel te warm in de Basic Fit Antillenstraat. Bij de verbouwing een aantal jaren terug is netjes airco geinstalleerd, maar voor mijn gevoel staat deze nooit aan. De thermostaat gaf... Lees meer
Klacht van Angelvanzuylen@1983 op 18 juni 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De airco is al weken kapot dit is niet te doen met deze warme dagen . En er zijn al veel mensen die dit gemeld hebben maar jullie doen er niets aan zo raken jullie je leden kwijt want jullie doen... Lees meer
Klacht van RobbeD12 op 15 juni 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Op 14/05 had ik mij aangesloten bij Basic Fit, maar de verkeerde lidmaatschap (Founding Member) genomen. Wel had ik direct het volledige bedragen moeten betalen. Op 19/05 heb ik via het formulier de lidmaatschap opgezegd, en dit binnen de opzegtermijn... Lees meer
Klacht van Glenn Winkeleer op 14 juni 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een starterskit bij basic fit. In mijn contract staat duidelijk dat ik toegang heb tot alle clubs. Maar blijkbaar maar tot 1 Lees meer