Bij Basic Fit zijn in totaal 5.166 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 65 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende fitnessapparaten maar biedt ook verschillende groepslessen aan zoals Zumba of Body Combat. Helaas kan er ook bij Basic Fit wel eens iets mis gaan. Heeft u problemen met het opzeggen van uw abonnement? Zijn de kleedkamers niet schoon? Zijn alle fitnesstoestellen bezet en moet u hier lang op wachten? Wij vinden dit heel vervelend voor u en helpen u graag. Samen met Basic Fit hebben wij al heel veel klachten weten op te lossen. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Basic Fit kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Basic Fit melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Basic Fit? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Basic Fit, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Basic Fit contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 65 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
Veelvoorkomende klachten
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, klacht, onterecht, door. Op basis van de 5.166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Zo los je jouw probleem met Basic Fit op
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Jouw consumentenrechten
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Hoeveel klachten zijn er over Basic Fit?
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 65 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Lost Basic Fit klachten op?
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.166 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Basic Fit?
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Hoe bereik ik de klantenservice van Basic Fit?
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Basic Fit?
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Is Basic Fit betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.166 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Basic Fit op klachten?
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Basic Fit?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
I write as a matter of urgency concerning the absolutely horrific, above-referenced, lengthy traumatic ordeal I have been put through by Basic Fit the past week. This has involved SEVERE ILLEGALITY, ABUSE, TORTURE DISCRIMINATION - as part of a... Lees meer
Als het mogelijk zou ik graag mijn home club van Grotenhuysweg 100 veranderen naar willem eggerstraat 145, ik werk hier nu namelijk in de buurt.
Alvast bedankt
Tim Lees meer
Een medewerker gaf racistische opmerkingen aan mijn vriendin die een hoofddoek droeg, wij hebben hier uiteraard op geantwoord. Zij is gaan melden aan Basic Fit dat wij haar hebben bedreigd etc. Wat helemaal niet het geval is! Levenslang verbannen! Heb... Lees meer
Zoals ik eerder heb gemeld heeft basic fit mij een onterechte officiële schriftelijke waarschuwing gegeven over het vertonen van agressief gedrag
Waarvan absoluut geen sprake is geweest!
Tot mijn grote verbazing krijg ik een mail terug dat ze de waarschuwing niet intrekken... Lees meer
3 maanden terug heb ik een abonnement bij basic fit afgesloten omdat deze 24 uur open zijn en ik late werkdagen maakte. ik heb hier vervolgens maar 2 keer gebruik van gemaakt ik kwam erachter dat basic fit niet bij... Lees meer
Ik wil via deze weg een klacht indienen met betrekking tot mijn ervaring met Basic-Fit, in het bijzonder met een recent incident in hun sportschool en het gebrek aan adequate klantenservice.
Op dinsdag 19 september (avond) bezocht ik, samen met een... Lees meer
Ik heb een klacht over basic fit aan de Industriestraat te Delft.
Ik hen onterecht een officiële waarschuwing ontvangen.
In de waarschuwing staat het voorval niet correct beschreven, en dit heeft de betreffende gastvrouw dus verkeerd gerapporteerd.
Het is inderdaad... Lees meer
Ik ben mijn telefoon afgelopen weekend verloren en ik wilde mijn huidige pas activeren. Dit was niet mogelijk een moest een nieuwe kopen. Kortom ik moet 2 keer een pas kopen terwijl ik er al een heb. Lees meer
