Bij Basic Fit zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ramona Van Hagen op 01 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Door corona en prove omstandigheden heb ik in maart aangegecen dat ik niet meer kwam sporten voorlopig. Mondeling is mij toegezegd dat mijn abbonnement word ingevroren. Nu blijf ik aanmaningen krijgen terwijl ik allang heb betaald en krijg geen reactie op... Lees meer
Klacht van KE1950 op 01 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Voor de deur blijkt gemaakte reservering niet te kloppen. Bijna niemand in de zaal maar medewerker weigert binnen te laten en laat klant kwartier voor deur wachten onder het mom van klant moet het zelf doen en wanneer ik dat... Lees meer
Klacht van Wendy Boeijen op 30 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste mensen, Tot mijn grote schrik zie ik dat jullie na de einddatum 1-10-2018 nog steeds elk jaar contributie van mijn rekening hebben afgeschreven. Ik heb het over de bedragen 239,88 en 251,87. Het gaat over het lidmaatschap van Wendy Boeijen. Lees meer
Klacht van caitlindeboer op 30 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb via heel veel verschillende wegen geprobeerd contact met jullie op te nemen zonder enig succes; niks werkt, er wordt niet opgenomen en nergens op gereageerd. Hierbij probeer ik het dus ook nog via deze weg. Ik heb op... Lees meer
Klacht van Steve of mayday op 30 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte, Bij deze had ik een eerlijke kans tot uitleg willen vragen. Ik had die bewuste dag wel een masker aan ,een buff die ik altijd draag. Bij het binnenkomen zaten mijn oortjes in en was die buff even gezakt naar... Lees meer
Klacht van Ton Verstraaten op 30 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil het abonnenement opzeggen omdat mijn zoon elders gaat sporten. Ik vraag een nieuw password aan bij My Basic fit en krijg een foutmelding dat het niet mogelijk is omdat er geen abonnement meer loopt. Ik wil dit melden... Lees meer
Klacht van Noralietje op 30 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn huisgenoot en ik delen een Premium-lidmaatschap van Basic Fit. Aangezien zij niet kon inloggen op de app (met mijn gegevens, ik ben de betaler van het abonnement) heb ik het wachtwoord gewijzigd omdat ik deze ook niet meer zeker... Lees meer
Klacht van Cherylkr op 30 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij basic fit hoendiep in Groningen sport ik altijd om 07:00 En nu voor de derde keer is er niemand aanwezig om te openen dit kan echt niet Lees meer
Klacht van Tatiana Heernaert op 29 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik krijg steeds user name is in correct Lees meer
Klacht van Joost_95 op 29 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste basic fit, Tijdens het inschrijven bij de basic fit is er iets fout gegaan. Er zijn twee abonnementen op mijn naam afgesloten met precies dezelfde gebruikersnaam. Ik wist hier zelf niks van af. Ik maak maar gebruik van 1 abonnement... Lees meer