Bij Basic Fit zijn 28 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (14%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van K. de Graaf op 22 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds het begin van Corona wil ik al mijn contract op stop zetten. Aangezien ik net voor Corona dit contract in ben gegaan heb ik enig slecht geluk. Dit contract lijkt mij namelijk te moeten vervallen want deze gehele situatie... Lees meer
Klacht van Lindameekel op 22 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn abonnement per 29-4-2020 af laten lopen en opgezegd. In mei zag ik dat ik 2 lidmaatschapsgelden had betaald na 29-4, toen de automatisch incasso geweigerd. Op 5-8 kreeg ik bericht: ik moest mijn openstaande bedragen betalen voordat... Lees meer
Klacht van basicshit op 22 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij de afrekening hadden wij ongeveer 350 euro te goed, na een aantal keren per telefoon en mailen nog steeds geen reactie, die is aan de orde van de dag bij basic fit, echt nog nooit een bedrijf gezien die express... Lees meer
Klacht van Errormaniac op 22 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een aanmaning gekregen van basic fit van €128,18 Aangezien dat dit in de corona periode is geweest en ik geen e-mail heb ontvangen van compensatie hebben hun voor mij beslist wat voor compensatie ik kreeg. Ik vindt niet dat ik... Lees meer
Klacht van Marcko1975 op 21 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn lidmaatschap eind maart opgezegd via de app (na de contractperiode die tot half maart liep). Omdat ik geen bevestiging kreeg heb ik contact met basicfit gezocht. via de app kwam ik in chat of webformulier en heb... Lees meer
Klacht van Donny88 op 21 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben sinds 11-2018 lid bij basic fit. Destijds ben ik begonnen met een basis abonnement. Toen een vriend van me met me mee wilde sporten kreeg ik het advies om mijn abonnement om te zetten naar premium (zodat hij... Lees meer
Klacht van Clau101 op 20 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil graag informatie over de ventilatie in de zalen van de groepslessen ivm richtlijnen rondom Corona. De instructrice gaf aan dat de warmte komt door het neerdwarrelen van zweet van vorige sporters (dit lijkt mij zeer ongezond!), maar ik... Lees meer
Klacht van Hanneke1982juni op 20 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 10 september heb ik mijn overeenkomst opgezegd, heb alle stappen doorlopen om op te zeggen en zag dat mijn overeenkomst loopt tot 4 februari 2021. Prima, dus tot die datum betalen. Als laatste bevestiging krijg ik ineens de boodschap... Lees meer
Klacht van Abdel1983 op 19 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Twee weken geleden heb ik een klacht geplaatst en toen gaf basic fit aan dat ik even de klantenservice moest mailen, zodat het wordt opgepakt. Precies zoals ik had verwacht is er helemaal NIETS gedaan. Sinds dat de sportscholen weer... Lees meer
Klacht van Femmie1 op 18 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn Klacht: Precies hetzelfde probleem: Telkens als ik wil gaan inloggen op de basic fit app, zegt de app dat of mijn passnummer of geboorte datum incorrect is. Mijn pasnummer is 101435207 en de geboorte datum staat goed: 18 maart 1959 maar... Lees meer