Bij Basic Fit zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Britt12346666666 op 29 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na dit al te hebben vermeld in het eerdere mail verkeer die ik heb gehad met basic fit zal ik hierbij mijn laatst geschreven mail toevoegen met daarbij het antwoord wat ik van Basic Fit heb gekregen. Woorden schieten mij te... Lees meer
Klacht van Stephanie Verveer op 29 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb tegelijkertijd met mijn vriendin ons abonnement opgezegd met ingang van 1-6-2020. Bij mijn vriendin is alles goed gegaan, bij mij echter niet. Ik heb opgezegd met behulp van de live chat omdat ik er zelf niet uit kwam.... Lees meer
Klacht van David1993-12 op 29 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik sport sinds 2011 bij de Basic-Fit aan het Hoendiep in Groningen. Ik heb nooit geklaagd en was altijd tevreden. Maar nu was het de druppel die de emmer deed overlopen. De sportschool is te druk geworden en als dit... Lees meer
Klacht van dion tielemans op 28 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
beste , ik ben zeer ontevreden met u doen van zaken . ik ben al bijna 3/4 manden aan het melden bij elke balie van basic fit dat mijn account niet werkt en dat er een oplossing moet komen ik kan... Lees meer
Klacht van SvanHeck op 28 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Als sinds april probeer ik op te zeggen, via de app en via contactformulier. Nergens wordt op gereageerd en de opzegging wordt maar niet verwerkt. Lees meer
Klacht van Nancy40 op 28 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na een uur in de wacht te hebben gestaan met klantenservice werd de verbinding verbroken. Op mijn mail is niet gereageerd en het app nr is geen WhatsApp nr. Ik heb mijn lidmaatschap al sinds juni opgezegd en afgelopen maand... Lees meer
Klacht van FvdReep op 27 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Om te mogen sporten moet er een Gymtime worden gereserveerd. Ik had voor 1 uur gymtime gereserveerd van 10:30- 11:30. Ik kwam om 10:45 bij de balie en kon niet meer inchecken doorlopen de Gym in. Mijn reservering was niet... Lees meer
Klacht van mhamedaitelhaj op 26 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb of althans ik dacht dat ik een maandje zou trainen bij Basic-Fit maar toen ik het wou opzeggen zag ik dat ik een jaar abonnement heb genomen , ik heb geen tijd om te sporten en ik heb... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn huidige e mail adres bestaat per 1 oktober niet meer, Ik kan via mijn gegevens mijn e mail adres niet veranderen en dat is een probleem als mijn partner mee wil. Lees meer
Klacht van Hein.smit op 25 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
I am currently a member and they increased my cost from Eur 20 to Eur 25 per month. I have tried every possible way to get hold of them but no success. Lees meer