Mijn Klacht:
Woensdag 7 oktober rond 19.15 toen ik naar binnenliep werd er achter mij hard geroepen met de mededeling dat ik een betalingsachterstand heb en dat ik terug moest gaan om het bij de apparaat zelf te checken. Ik heb dit nooit meegemaakt en vond het behoorlijk vervelend waar andere mensen bij zijn. Ik ging op mijn applicatie kijken en zag geen melding en zag ook dat ik tot 11 oktober had betaald. Bovendien gaan de poortjes niet open als je een achterstand hebt is mijn ervaring. Daarna ben ik door dezelfde medewerker ongeveer 10 minuten later in de zaal weer aangesproken, dit keer moest ik mijn gewichten opruimen terwijl ik nog aan het trainen was en die gewichten nodig had voor mijn volgende setje, alweer behoorlijk irritant en vervelend. Door dit gedrag van de medewerker overweeg ik zelfs mijn abonnement na 1,5 jaar op te zeggen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat de betreffende medewerker leden niet meer op deze manier aanspreekt, vooral tijdens trainen leden niet opjaagt en achterna loopt erop aanwijst dat ze gewichten moeten opruimen terwijl er nog met die gewichten getraind wordt.
