Bij Basic Fit zijn in totaal 5.166 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 65 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 65 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 65 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.166 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ellemoers op 06 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
NOOIT MEER BASIC FIT VOOR MIJ! In maart in de 1e lockdown gewoon moeten doorbetalen, in oktober mijn abonnement opgezegd toen werd mij verteld dat ik tot december moest doorbetalen, terwijl ik een abonnement heb afgesloten voor 52 weken (... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
naar aanleiding van een telefoongesprek waarbij ik op een niet al te vriendelijke wijze te woord gestaan werd door een medewerker afd. deb. administratie dien ik deze klacht in. Heb niet bieden van een oplossing en het afdoen met het... Lees meer
Klacht van MariekeBeerepoot op 06 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al enige tijd lid van Basic Fit en ik betaal altijd netjes per jaar. Oktober 2020 is ook weer het jaarabonnement afgeschreven, waarin de corona compensatie zat verwerkt (jaarabonnement - coronacompensatie betaalde bedrag, 307-88219). Nu heb ik diezelfde maand... Lees meer
Klacht van EfeIs op 06 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In oktober me ingeschreven bij Basic-Fit, maar omdat het in mijn omgeving erg druk is in deze sportschool, het abonnement via een contactformulier binnen de opzegtermijn op hun site opgezegd. Mijn fout dat ik niet gecheckt heb of ik hier... Lees meer
Klacht van yezzirsk op 05 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hoi Team Social Basic-Fit, Bedankt voor het publiekelijk maken van mijn naam, het ontwijken van vrijwel elke klacht, selectief antwoord geven op vragen die ik heb gesteld, mij informeren over dingen waar ik niet om heb gevraagd, en het bevestigen van... Lees meer
Klacht van yezzirsk op 05 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemiddag, Na het bevriezen van mijn abonnement heb ik deze via de website meteen opgezegd. Ik heb hier geen bevestiging van gehad. Van het bevroren abonnement ook niet. Nu heb ik een week terug een brief ontvangen, waarin staat dat er een bedrag... Lees meer
Klacht van SalimaStruijs op 04 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben een tijd lang lid geweest van Basic-Fit, verder geen problemen mee gehad tot na de eerste lockdown. De sportscholen gingen weer open, tot mijn verbazing was mijn lidmaatschap niet bekend. Wel werd maandelijks de abonnementskosten afgeschreven. Voor dat... Lees meer
Klacht van Olivera op 04 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb voor een jongen uit Kroatie abonement bij basic fit gedaan.Hij is terug naar Kroatie .Abonement was vanaf novem.en ik heb opgezet in nov.2020 en ook betaald voor dat.Basic fit vraagt bewijs dat hij in Kroatie is en heb... Lees meer
Klacht van Moniek van de Rijt op 04 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste basic fit, Er is geld van mijn bankrekening afgeschreven voor een abonnement waar ik geen gebruik van heb kunnen maken. De reden dat ik geen gebruik heb kunnen maken van dit abonnement is omdat ik een rekening open had staan... Lees meer
Klacht van Govanni op 01 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een abonnement te nemen is heel simpel,online of bij een vestiging.Abonnement afzeggen bijna onmogelijk.Klantenserviece bereiken is erg moeilijk en vestiging waar ik train wil niks hier over weten.Ze gaan gewoon door met je geld te incasseren ook als je abonnement... Lees meer