Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lon S op 10 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al 3 weken kan ik niet inloggen en krijg ik een melding dat er een reset email gestuurd wordt; deze komt niet!!! Ik kan al 3 weken niet sporten. Ook zou Vincent, de medewerker kijken of hij dit bij... Lees meer
Klacht van Talhan_tas op 09 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb al meerdere keren geprobeerd om mijn basic fit abonnement te opzeggen maar ik ga niet 10 maanden wachten en dan in die tijd nog elke maand betalen want ik heb geen tijd meer om nog naar fitness te... Lees meer
Klacht van Rensie123 op 09 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben 15 jaar en ben naar basic gegaan en ging daar naartoe met plezier en ik wist niet dat je onder begeleiding moest sporten. Ik heb een jaarabbonnment en mag nu dus niet meer sporten daar maar moet wel... Lees meer
Klacht van tarzan001 op 09 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik wil mijn emailadres veranderen, maar dat lukt dus echt niet Lees meer
Klacht van Naad29 op 09 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Datum 09-12-2020 tijdstip: 10.47 uur ben ik gebeld door het debiteurenbeheer i.v.m. een zogenaamde betalingsachterstand, waar geen sprake van is. Er is immers 2 x op dezelfde datum (13 nov 2020) een bedrag van 19,99 afgeschreven. Ik heb tig keren... Lees meer
Klacht van Help Corona op 09 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Helaas moet ik toezien hoe in de clubs bij ons ter plekke de Corona regels niet nageleefd worden. Als je de mensen erop aanspreekt krijg je geen reactie. Mondkapjes worden maar heel zelden gebruikt, laat staan het schoonmaken van de... Lees meer
Klacht van Noodzakelijk op 08 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Reserveren is bijna niet meer mogelijk omdat er steeds meer mensen van buiten Nederland hier komen sporten. Het ontsmetten van de machines wordt maar heel weinig gedaan. Het dragen van het verplichte mondkapje tijdens het verplaatsen binnen de sportschool of bij... Lees meer
Klacht van Geert van der Velden op 08 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan door de drukte met corona vrij wel nooit sporten. Er zijn 2 basic fits bij mij in de buurt en die zijn altijd vol. Ik heb een jaar contract en wil die graag stopzetten. Nou heb ik de... Lees meer
Klacht van Lennartutrecht op 08 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo ik wou een klacht melden over basic fit vandaag is mij abbo geblokeert en kan ik niet meer sporten omdat ik 2 waarschuwingen heb gehad De waarschuwing was omdat ik een paar me handdoek ben vegeten en de... Lees meer
Klacht van EstherBelgie8020 op 07 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik werk/woon voor defensie in België en heb sinds september 2020 een Basic fit abonnement afgesloten. Expliciet voor basic fit gekozen aangezien zij adverteren met sporten in 800 vestigingen in Europa. Sinds oktober zit ik vanwege Corona noodgedwongen in NL... Lees meer