Het gebrek aan inspiratie zit niet alleen in de bedrijfsnaam

Question

Hoi Team Social Basic-Fit, Bedankt voor het publiekelijk maken van mijn naam, het ontwijken van vrijwel elke klacht, selectief antwoord geven op vragen die ik heb gesteld, mij informeren over dingen waar ik niet om heb gevraagd, en het bevestigen van de omvang van jullie probleem. Prima knip- en plakwerk. Ik heb zojuist het bedrag overgemaakt, onder protest en voorbehoud van rechten. Volgens Autoriteit Consument en Markt zijn jullie wel degelijk verantwoordelijk voor een aantal dingen. De details hoor je in mijn volgende klacht.

Basic Fit · Accepted Answer

Beste,

Bedankt voor het indienen van jouw klacht. Dit waarderen wij ten zeerste!

Spijtig om te moeten vernemen dat er geen passende oplossing is gevonden, naar aanleiding van jouw eerder ingediende klacht.

Om de nodige correcties voor je door te kunnen voeren, hebben wij officieel een bewijs van de eerdere opzegging nodig. Omdat ik kan zien dat je geruime tijd geen gebruik hebt gemaakt van jouw lidmaatschap, heb ik besloten om je deels tegemoet te komen in deze situatie.

Ik heb jouw lidmaatschap bij hoge uitzondering met terugwerkende kracht beëindigd, per: 8-10-2020. Dit betekend dat je de contributie voor de laatste 3 periodes van ons terug zult ontvangen. Dit betreft een bedrag van in totaal € 89,97 (3 x € 29,99). Op deze manier hebben we beide een stukje verantwoordelijkheid op ons genomen.

Zojuist heb ik je een e-mail gestuurd, om jouw bankrekeningnummer te verifiëren. Zodra ik daar een reactie van jou op heb mogen ontvangen, zal ik het verzoek tot uitbetaling voor je verwerken.

Oprechte excuses voor het ongemak!

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog andere vragen hebben, dan hoor ik dat graag.

Met vriendelijke groet,

Team Social Basic-Fit

Klacht: Het gebrek aan inspiratie zit niet alleen in de bedrijfsnaam

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Basic Fit

Geboden Oplossing:

Klacht: Het gebrek aan inspiratie zit niet alleen in de bedrijfsnaam

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school