Klachten over ASOS.com

Ik heb op 18 juni een bestelling retour gedaan en heb nu 2 weken later nog steeds geen mail daarover ontvangen en ook geen geld terug gekregen. Klantenservice reageert ook niet op mijn mailtjes Lees meer

Een bestelling van 170,00 euro terug gestuurd en na maanden nog steeds geen geld terug gehad. Ze gaan het uitzoeken maar zo moeilijk is dat toch niet ! Ze zeggen dat ze geld over gemaakt hebben maar ik krijg... Lees meer

Op 29 mei heb ik een bestelling gedaan. Deze heb ik echter nog steeds niet mogen ontvangen! Ik heb herhaaldelijk contact opgenomen via chat en mail. Ik wordt gerust gesteld en er wordt excuses aangeboden, hierna krijg ik telkens weer... Lees meer

Ik heb op 22 mei een bestelling gedaan die de volgende werkdag binnen zou moeten zijn. Helaas is deze bestelling nooit binnengekomen! Op verschillende geprobeerd contact met ze te krijgen (mail, messenger, twitter). In eerste instantie krijg ik steeds snel een antwoord,... Lees meer

Ik heb wat besteld bij asos wat 21 juni al zou binnen komen. Nu heb ik al 3 mails naar asos gestuurd waar ik in 1,5 week geen antwoord op heb gehad. Ik heb contact opgenomen met post nl en... Lees meer

Ik heb 26 mei een bestelling geplaatst bij Asos. Tot op heden heb ik niks ontvangen, en reageert Asos niet meer op mijn mailtjes. Op de site staat dat ze mijn bestelling hebben ontvangen, maar nog niet hebben verzonden. Lees meer

Ik heb mijn bestelling keurig op tijd ontvangen via 2 dozen, echter ontbraken er 2 artikelen. 1 daarvan had ik met spoed nodig, dus ben ik uiteindelijk diezelfde dag nog in de winkel gaan halen. Het 2de artikel is helaas... Lees meer

Kleding besteld, en dingen die niet bevielen terug gestuurd. Na 3 maanden en vele mailtjes met ongeïnteresseerde antwoorden nog steeds mijn geld niet terug en word ook vaak niet op de mail gereageerd. Dit bedrijf mag niet bestaan als ik... Lees meer

Beste lezer, 26 maart kleding besteld bij Asos. 6 april mail ontvangen van asos over mijn retour zending en dat mijn geld € 119,97 wordt terug gestort.. Echter na meerdere malen mailen in april en mei nog steeds mijn geld niet terug terwijl... Lees meer

4 weken geleden mijn pakket terug gestuurd naar asos, via de post nl barcode gezien dat mijn pakket is afgeleverd bij hun. Tot op heden geen bericht of betaling ontvangen. Het gaat om een fiks bedrag van onderhand 300 euro!!!!!! Lees meer