Bij ASOS.com zijn in totaal 889 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.5/10 (289 stemmen). Dien een klacht in over ASOS.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ASOS.com zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over ASOS.com melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ASOS.com? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ASOS.com, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ASOS.com contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over ASOS.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ASOS.com.
Hoeveel klachten zijn er over ASOS.com?
Op Klacht.nl zijn in totaal 889 klachten over ASOS.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Kleding.
Lost ASOS.com klachten op?
ASOS.com reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over ASOS.com?
De meest voorkomende klachten over ASOS.com gaan over Internetshops - Kleding.
Hoe neem ik contact op met ASOS.com?
U kunt contact opnemen met ASOS.com door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van ASOS.com?
ASOS.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 289 beoordelingen.
Is ASOS.com betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ASOS.com een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 289 beoordelingen en 889 klachten, waarop ASOS.com via Klacht.nl niet reageert. Of ASOS.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe krijg ik mijn geld terug van ASOS.com?
Bij online aankopen bij ASOS.com heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet ASOS.com binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Ik heb op 18 juni een bestelling retour gedaan en heb nu 2 weken later nog steeds geen mail daarover ontvangen en ook geen geld terug gekregen. Klantenservice reageert ook niet op mijn mailtjes Lees meer
Een bestelling van 170,00 euro terug gestuurd en na maanden nog steeds geen geld terug gehad. Ze gaan het uitzoeken maar zo moeilijk is dat toch niet ! Ze zeggen dat ze geld over gemaakt hebben maar ik krijg... Lees meer
Op 29 mei heb ik een bestelling gedaan. Deze heb ik echter nog steeds niet mogen ontvangen! Ik heb herhaaldelijk contact opgenomen via chat en mail. Ik wordt gerust gesteld en er wordt excuses aangeboden, hierna krijg ik telkens weer... Lees meer
Ik heb op 22 mei een bestelling gedaan die de volgende werkdag binnen zou moeten zijn.
Helaas is deze bestelling nooit binnengekomen!
Op verschillende geprobeerd contact met ze te krijgen (mail, messenger, twitter). In eerste instantie krijg ik steeds snel een antwoord,... Lees meer
Ik heb wat besteld bij asos wat 21 juni al zou binnen komen. Nu heb ik al 3 mails naar asos gestuurd waar ik in 1,5 week geen antwoord op heb gehad. Ik heb contact opgenomen met post nl en... Lees meer
Ik heb 26 mei een bestelling geplaatst bij Asos. Tot op heden heb ik niks ontvangen, en reageert Asos niet meer op mijn mailtjes. Op de site staat dat ze mijn bestelling hebben ontvangen, maar nog niet hebben verzonden. Lees meer
Ik heb mijn bestelling keurig op tijd ontvangen via 2 dozen, echter ontbraken er 2 artikelen. 1 daarvan had ik met spoed nodig, dus ben ik uiteindelijk diezelfde dag nog in de winkel gaan halen. Het 2de artikel is helaas... Lees meer
Kleding besteld, en dingen die niet bevielen terug gestuurd. Na 3 maanden en vele mailtjes met ongeïnteresseerde antwoorden nog steeds mijn geld niet terug en word ook vaak niet op de mail gereageerd. Dit bedrijf mag niet bestaan als ik... Lees meer
Beste lezer,
26 maart kleding besteld bij Asos.
6 april mail ontvangen van asos over mijn retour zending en dat mijn geld € 119,97 wordt terug gestort..
Echter na meerdere malen mailen in april en mei nog steeds mijn geld niet terug terwijl... Lees meer
4 weken geleden mijn pakket terug gestuurd naar asos, via de post nl barcode gezien dat mijn pakket is afgeleverd bij hun. Tot op heden geen bericht of betaling ontvangen. Het gaat om een fiks bedrag van onderhand 300 euro!!!!!! Lees meer