Klachten over ASOS.com

Bij ASOS had ik een broek en een shirt besteld. Beide waren ze te groot dus heb ze beide terug gestuurd en beide op het retourformulier ingevuld. Nu heb ik alleen van de broek het geld terug gekregen. Toen heb... Lees meer

Voor de 2e keer hetzelfde item in de verkeerde maat ontvangen, contact met Asos schiet niet op, zit al twee weken te wachten op antwoord via de mail. Vandaag geprobeerd de items retour te sturen krijg ik te horen van... Lees meer

mei schoenen besteld deze waren vrij snel binnen. Maar ze waren niet goed dus ik stuurde ze terug.maand later geen bevestiging gehad dat ze binnen waren of dat ik mijn geld terug kreeg. begin juli mailde ik de eerste keer.... Lees meer

Hallo, 2 maanden geleden heb ik een bestelling gedaan bij ASOS. Ik heb toen betaald met IDEAL en het duurde bijna een maand voordat mijn spullen binnen waren. Eenmaal binnen heb ik de helft terug gestuurd waardoor ik nog €170,- retour... Lees meer

In april een retourzending terug gestuurd en een bevestiging ontvangen dat het pakket aangekomen is bij Asos. Het geld heb ik echter na vier maanden en tientallen mails verder nog niet terug. Er wordt niet meer op mijn e-mails gereageerd... Lees meer

Beste ASOS mederwerker, Waarom is de bestelling NIET gelukt? En de betaling wel ? Want er is gewoon 153,47 van mijn bankrekening afgeschreven? Ik vindt dit echt absoluut niet kunnen! Ik wil gewoon mijn kleding of mijn geld terug? Maar nu heb... Lees meer

Mijn bestelling zou uiterlijk 19 juli geleverd worden volgens de orderbevestiging. Volgens de informatie zou de bestelling het magazijn verlaten hebben maar helaas tot op heden niks ontvangen en ook geen track track info waar mijn pakket dan is.... Lees meer

Ik heb voor 130€ besteld tijdens de sale begin juni, de status is verzonden maar nooit bij post nl gekomen. Een antaal keer mail gestuurd naar klantenservice maar nooit aantwoord gekregen. Lees meer

Voor 526 euro bestelt omdat asos zo groot is en ik dacht betrouwbaar , kreeg niet gelijk een bevestings mail dus ik klanten service opgezocht zag de slechte revieuws, meerdere mails gestuurd dat ik mij bestelling wil cancelen vanwege... Lees meer

Ik heb 9 juli schoenen in de sale besteldt, tijdens de betaling ging er iets mis. Ik heb na de webbrowser te hebben ververst gewoon kunnen betalen, er leek niks mis te zijn gegaan. Ik twijfelde om de bestelling te... Lees meer