Bij ASOS.com zijn in totaal 889 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.5/10 (289 stemmen). Dien een klacht in over ASOS.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ASOS.com zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over ASOS.com melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ASOS.com? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ASOS.com, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ASOS.com contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over ASOS.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ASOS.com.
Hoeveel klachten zijn er over ASOS.com?
Op Klacht.nl zijn in totaal 889 klachten over ASOS.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Kleding.
Lost ASOS.com klachten op?
ASOS.com reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over ASOS.com?
De meest voorkomende klachten over ASOS.com gaan over Internetshops - Kleding.
Hoe neem ik contact op met ASOS.com?
U kunt contact opnemen met ASOS.com door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van ASOS.com?
ASOS.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 289 beoordelingen.
Is ASOS.com betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ASOS.com een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 289 beoordelingen en 889 klachten, waarop ASOS.com via Klacht.nl niet reageert. Of ASOS.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe krijg ik mijn geld terug van ASOS.com?
Bij online aankopen bij ASOS.com heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet ASOS.com binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Bij ASOS had ik een broek en een shirt besteld. Beide waren ze te groot dus heb ze beide terug gestuurd en beide op het retourformulier ingevuld. Nu heb ik alleen van de broek het geld terug gekregen. Toen heb... Lees meer
Voor de 2e keer hetzelfde item in de verkeerde maat ontvangen, contact met Asos schiet niet op, zit al twee weken te wachten op antwoord via de mail. Vandaag geprobeerd de items retour te sturen krijg ik te horen van... Lees meer
mei schoenen besteld deze waren vrij snel binnen. Maar ze waren niet goed dus ik stuurde ze terug.maand later geen bevestiging gehad dat ze binnen waren of dat ik mijn geld terug kreeg. begin juli mailde ik de eerste keer.... Lees meer
Hallo,
2 maanden geleden heb ik een bestelling gedaan bij ASOS. Ik heb toen betaald met IDEAL en het duurde bijna een maand voordat mijn spullen binnen waren. Eenmaal binnen heb ik de helft terug gestuurd waardoor ik nog €170,- retour... Lees meer
In april een retourzending terug gestuurd en een bevestiging ontvangen dat het pakket aangekomen is bij Asos. Het geld heb ik echter na vier maanden en tientallen mails verder nog niet terug. Er wordt niet meer op mijn e-mails gereageerd... Lees meer
Beste ASOS mederwerker,
Waarom is de bestelling NIET gelukt? En de betaling wel ? Want er is gewoon 153,47 van mijn bankrekening afgeschreven?
Ik vindt dit echt absoluut niet kunnen! Ik wil gewoon mijn kleding of mijn geld terug? Maar nu heb... Lees meer
Mijn bestelling zou uiterlijk 19 juli geleverd worden volgens de orderbevestiging. Volgens de informatie zou de bestelling het magazijn verlaten hebben maar helaas tot op heden niks ontvangen en ook geen track track info waar mijn pakket dan is.... Lees meer
Ik heb voor 130€ besteld tijdens de sale begin juni, de status is verzonden maar nooit bij post nl gekomen.
Een antaal keer mail gestuurd naar klantenservice maar nooit aantwoord gekregen. Lees meer
Voor 526 euro bestelt omdat asos zo groot is en ik dacht betrouwbaar , kreeg niet gelijk een bevestings mail dus ik klanten service opgezocht zag de slechte revieuws, meerdere mails gestuurd dat ik mij bestelling wil cancelen vanwege... Lees meer
Ik heb 9 juli schoenen in de sale besteldt, tijdens de betaling ging er iets mis. Ik heb na de webbrowser te hebben ververst gewoon kunnen betalen, er leek niks mis te zijn gegaan. Ik twijfelde om de bestelling te... Lees meer