Mijn Klacht:

Mijn bestelling zou uiterlijk 19 juli geleverd worden volgens de orderbevestiging. Volgens de informatie zou de bestelling het magazijn verlaten hebben maar helaas tot op heden niks ontvangen en ook geen track track info waar mijn pakket dan is. Meerdere berichten naar de klantenservice verstuurd maar krijg geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn order heb ontvangen of een track en trace nummer van bijvoorbeeld postnl zodat ik kan zien waar de bestelling is en wanneer deze geleverd gaat worden