Mijn Klacht:
Ik heb voor 130€ besteld tijdens de sale begin juni, de status is verzonden maar nooit bij post nl gekomen.
Een antaal keer mail gestuurd naar klantenservice maar nooit aantwoord gekregen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug
Klacht: Bestelling nooit ontvangen
Safida11 op 25 juli 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft voor 130 euro besteld bij ASOS.com tijdens de sale in juni, maar de bestelling is nooit ontvangen, ondanks dat de status als verzonden is gemeld. De klant heeft meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice, maar heeft geen antwoord ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
