Klachten over ASOS.com

Ik heb 19 September een paar schoenen besteld. Het geld was netjes afgeschreven, waarna ik een bericht ontving waar in stond dat de betaling was mislukt en het product daarbij niet geleverd zou worden. Ik heb via de mail contact... Lees meer

30 oktober een bestelling geplaatst, welke zou worden geleverd op 6 november. Tot op heden nog geen track trace code ontvangen via de mail en de klantenservice geeft geen antwoord. Nou maakt het mij niet uit wanneer ik mijn... Lees meer

9 dagen geleden heb ik mijn bestelling geplaatst met gebruik van de premium delivery die ik voor €25,- heb gekocht. Nu dus 9 dagen later heb ik nog steeds mijn pakket niet binnen. De klantenservice is enorm slecht te bereiken.... Lees meer

Ik heb een paar dagen geleden een bestelling geplaatst, nou heb ik diezelfde dag nog aangegeven dat ik de bestelling wilde annuleren dat heb ik gedaan maar ik kreeg een gekke error mail waardoor ik nou niet weer of het... Lees meer

Beste asos al meer dan een maand wacht ik op mijn laarzen ik heb jullie 100 keer gemaild krijg geen antwoord ben er niet tevreden mee en zal nooit meer bestelen bij jullie Lees meer

Bij ASOS kleding besteld een extra 15,- betaald voor levering volgende dag omdat ik de shirtjes dit weekend nodig heb. Een dag later (waarop ik het binnen zou krijgen) een mailtje dat de bestelling vertraagd was en ik de... Lees meer

Ik had gisteren (dinsdag 29 okt.) een bestelling gedaan. Ik maak gebruik van Premier-bezorging. Nu kreeg ik vanochtend een mailtje waarin stond dat het niet vandaag geleverd zou worden, maar een andere dag. Bij premier-bezorging wordt geadverteerd dat je het... Lees meer

Ik heb mijn pakketje op 71019 retourgestuurd en nog steeds (231019) geen geld terug gehad. Ik heb hun klantenservice een mail gestuurd maar ook die reageren niet. Uitermate slecht!!! Lees meer

25 juni jl. twee jurkjes en een shirt besteld bij ASOS. Enkele minuten na de bestelling kreeg ik een mailtje dat de bestelling niet was gelukt, er was iets misgegaan. Het geld was wel van mijn rekening afgeschreven. Ik heb... Lees meer

Ik heb meer dan twee weken geleden bestelling gedaan bij Asos en krijg niks binnen. Op mijn mails krijg ik alleen automatische antwoorden, heel frustrerend. Lees meer