Mijn Klacht:
Ik heb 19 September een paar schoenen besteld. Het geld was netjes afgeschreven, waarna ik een bericht ontving waar in stond dat de betaling was mislukt en het product daarbij niet geleverd zou worden. Ik heb via de mail contact opgezocht met Asos en heb wat ‘late’ reacties ontvangen, maar helaas nog steeds mijn geld niet terug. Ik vind het nu toch wel heel lang duren en wil gewoon mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb. De schoenen zoek ik voortaan wel gewoon in de winkel in plaats van online.
