Bij ASOS.com zijn in totaal 889 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.5/10 (289 stemmen). Dien een klacht in over ASOS.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ASOS.com zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over ASOS.com melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ASOS.com? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ASOS.com, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ASOS.com contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over ASOS.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ASOS.com.
Hoeveel klachten zijn er over ASOS.com?
Op Klacht.nl zijn in totaal 889 klachten over ASOS.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Kleding.
Lost ASOS.com klachten op?
ASOS.com reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over ASOS.com?
De meest voorkomende klachten over ASOS.com gaan over Internetshops - Kleding.
Hoe neem ik contact op met ASOS.com?
U kunt contact opnemen met ASOS.com door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van ASOS.com?
ASOS.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 289 beoordelingen.
Is ASOS.com betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ASOS.com een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 289 beoordelingen en 889 klachten, waarop ASOS.com via Klacht.nl niet reageert. Of ASOS.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe krijg ik mijn geld terug van ASOS.com?
Bij online aankopen bij ASOS.com heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet ASOS.com binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
De NL klantenservice van ASOS is al bijna 4 weken niet te bereiken, op de pagina staat dat ze “We nemen eventjes de tijd om onze systemen nog beter te maken. Dit betekent dat onze help pagina’s tijdelijk niet beschikbaar.... Lees meer
Hallo, ik heb een product gekocht en die is nu al kapot na 1 keer dragen. Het gaat om een bikini, waarvan het bandje is afgeknapt, dus ik wil graag een oplossing hier voor. Ik ga morgennacht op vakantie dus... Lees meer
Ik bestel al jaren bij asos en vond het altijd een prettige online webshop. Nu heb ik laatst mijn broek retour gestuurd en nooit mij geld terug gekregen. Ik heb toen meerdere mails gestuurd naar de klantenservice en 0... Lees meer
Een aantal weken terug heb ik een mail gestuurd maar nooit antwoord gekregen. Daarvoor heb ik ook nog een mail gestuurd en daar heb ik ook geen antwoord op gekregen. De mails gingen om dit probleem: Een hele tijd... Lees meer
Ik heb voor €172,98 kleding besteld, hetgeen is afgeschreven van mijn rekening. Vervolgens werd vanuit ASOS mijn bestelling geannuleerd (er is iets misgegaan), ik heb de klantenservice meerdere e-mails gestuurd maar ik krijg geen reactie. (ordernummer 75140110)
Graag ontvang ik mijn... Lees meer
Ik had een grote bestelling bij ASOS besteld en via AfterPay betaald. Nadat ik wist wat ik wilde bewaren stuurde ik de spullen terug (Het was binnen gekomen in 3 pakketten en had het in 1 zak gedaan want dat... Lees meer
Pakket retour gestuurd maar Asos zegt niet ontvangen?
Al het bewijs meerdere malen naar Asos gestuurd maar het enige wat je krijgt is een standaard mail plus dat het allemaal langs elkaar heen gaat want de standaard mail heb ik... Lees meer
Ik heb op 2 juli mijn pakketje retour gestuurd. Echter, heb ik tot op heden niks gehoord van de retournering en heb ik geen geld terug ontvangen. Contact opnemen met Asos lukt niet aangezien ze niet reageren op de mail.... Lees meer
Ik heb voor €200 kleding besteld, hetgeen is afgeschreven van mijn rekening. Vervolgens werd vanuit ASOS mijn bestelling geannuleerd (er is iets misgegaan), ik heb de klantenservice meerdere e-mails gestuurd maar ik krijg geen reactie. (ordernummer 751677343) Lees meer
Ongeveer 4 tot 5 weken geleden heb ik een bestelling geplaatst bij ASOS. Een week later kreeg ik een track en trace code van PostNL dat mijn pakket op 15 juni 2022 om 13:32 's middags was afgeleverd. ... Lees meer