De NL klantenservice van ASOS is al bijna 4 weken niet te bereiken, op de pagina staat dat ze “We nemen eventjes de tijd om onze systemen nog beter te maken. Dit betekent dat onze help pagina’s tijdelijk niet beschikbaar.... Lees meer
Hallo, ik heb een product gekocht en die is nu al kapot na 1 keer dragen. Het gaat om een bikini, waarvan het bandje is afgeknapt, dus ik wil graag een oplossing hier voor. Ik ga morgennacht op vakantie dus... Lees meer
Ik bestel al jaren bij asos en vond het altijd een prettige online webshop. Nu heb ik laatst mijn broek retour gestuurd en nooit mij geld terug gekregen. Ik heb toen meerdere mails gestuurd naar de klantenservice en 0... Lees meer
Een aantal weken terug heb ik een mail gestuurd maar nooit antwoord gekregen. Daarvoor heb ik ook nog een mail gestuurd en daar heb ik ook geen antwoord op gekregen. De mails gingen om dit probleem: Een hele tijd... Lees meer
Ik heb voor €172,98 kleding besteld, hetgeen is afgeschreven van mijn rekening. Vervolgens werd vanuit ASOS mijn bestelling geannuleerd (er is iets misgegaan), ik heb de klantenservice meerdere e-mails gestuurd maar ik krijg geen reactie. (ordernummer 75140110)
Graag ontvang ik mijn... Lees meer
Ik had een grote bestelling bij ASOS besteld en via AfterPay betaald. Nadat ik wist wat ik wilde bewaren stuurde ik de spullen terug (Het was binnen gekomen in 3 pakketten en had het in 1 zak gedaan want dat... Lees meer
Pakket retour gestuurd maar Asos zegt niet ontvangen?
Al het bewijs meerdere malen naar Asos gestuurd maar het enige wat je krijgt is een standaard mail plus dat het allemaal langs elkaar heen gaat want de standaard mail heb ik... Lees meer
Ik heb op 2 juli mijn pakketje retour gestuurd. Echter, heb ik tot op heden niks gehoord van de retournering en heb ik geen geld terug ontvangen. Contact opnemen met Asos lukt niet aangezien ze niet reageren op de mail.... Lees meer
Ik heb voor €200 kleding besteld, hetgeen is afgeschreven van mijn rekening. Vervolgens werd vanuit ASOS mijn bestelling geannuleerd (er is iets misgegaan), ik heb de klantenservice meerdere e-mails gestuurd maar ik krijg geen reactie. (ordernummer 751677343) Lees meer
Ongeveer 4 tot 5 weken geleden heb ik een bestelling geplaatst bij ASOS. Een week later kreeg ik een track en trace code van PostNL dat mijn pakket op 15 juni 2022 om 13:32 's middags was afgeleverd. ... Lees meer