Mijn Klacht:
De NL klantenservice van ASOS is al bijna 4 weken niet te bereiken, op de pagina staat dat ze “We nemen eventjes de tijd om onze systemen nog beter te maken. Dit betekent dat onze help pagina’s tijdelijk niet beschikbaar. We kregen zo snel mogelijk terug”. Zelfs de klachten pagina ligt eruit! Daarnaast zijn ze niet te bereiken op Instagram, Facebook of Twitter, dit probeer ik ook al 2 weken.. Ik had 2 retour pakketjes in 1 gedaan en ze hebben maar van 1 bestelling terug gestort.
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik dat ASOS NL de klantenservice weer bereikbaar maakt, of een andere manier mogelijk maakt waarop ze te bereiken zijn..
