Lars Timmermans op 26 juli 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 2 juli een pakketje retour gestuurd naar ASOS.com, maar heeft tot nu toe geen bevestiging van de retournering ontvangen en het geld is niet teruggestort. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail zijn niet succesvol geweest. Het betreft bestelnummer 746924973.
Ik heb op 2 juli mijn pakketje retour gestuurd. Echter, heb ik tot op heden niks gehoord van de retournering en heb ik geen geld terug ontvangen. Contact opnemen met Asos lukt niet aangezien ze niet reageren op de mail. Bestelnummer betreft 746924973.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
