Klachten over Arke

in verband met een zomer korting bij reisburo arken heb ik geboekt op 23 12 2013 [kreeg dit via een mail toe gestuurd dat ik nog 3 dagen deze korting kon krijgen ]ben ik daar gaan boeken nadat ik geboekt... Lees meer

Ik ben 1 januari voor het eerst met mijn vriend op vakantie gegaan, toen we aan kwamen op Cuba bleek het dat mijn koffer nog op schiphol, Amsterdam stond. Mijn koffer was dus helemaal niet meegegaan het vliegtuig in! We... Lees meer

Vanmiddag jl rond 15:00 ben ik in Arka winkel in Capelle ad Ijssel geweest voor eventuele vakantie boeking voor mij en mijn gezin voor aankomende zomervakantie. Na dat ik heb gewacht op mijn beurt .En op moment dat ik aan... Lees meer

Wij hebben voor 21 maart een vakantie geboekt via Arke. We zouden op vakantie gaan naar Sharm el Sheikh. Door de onrust is daar nu een negatief reisadvies. We mochten op de website een nieuwe vakantie uitzoeken. Tot zover alles... Lees meer

Informeer naar reis telefonisch. Deze bevalt en leg uit dat ik deze op hun kantoor in Breda kom bevestigen de dag erna. Vervolgens sturen zij mij - heel flauw - de info over de reis en verwijzen naar de ANVR... Lees meer

Het verbaasd mij ten zeerste dat ARKE niet meer op klachten reageert / in behandeling neemt sinds 8 januari, sinds die tijd staan alle klachten als nieuw. Maar ja het is ook geen vakantie tijd, waarschijnlijk vindt men het dan... Lees meer

Wij hebben een reis geboekt met een upgrade naar standaard hotels ipv budget versies. Nu slapen we in twee gevallen toch in de budget hotels. ARKE is van mening dat de Budgethotels ook prima zijn en wenst niet tot restitutie... Lees meer

Reis geboekt, wil betalen, krijg aanmaningen, maar nergens staat vermeld waarheen of aan wie betaald moet worden. Tui? Arke? Transavia? Ook een email adres is niet te vinden. Telefoon kost 15 cent per minuut en na lang wachten ben ik hier... Lees meer

We hebben een geweldige reis gehad in New York, hotel was prima, maar bij aankomst bleek er een verkeerde kamer indeling te zijn, aangekomen met 5 volwassen, hiervoor 2 kamers geboekt, 1x 2pers, 1x 3per. De 2 persoons kamer was... Lees meer

Naar aanleiding van de eerder geplaatste klacht getiteld “prijsverschil van 1000 euro” ben ik ook gaan kijken. Ik heb op 5 januari 2014 een reis naar Gambia geboekt via arke.nl vertrek 6 april 2014(boekingsnummer 2690453130) inclusief een vroegboekkorting en een... Lees meer