Klachten over Arke

Onze vlucht OR375 naar Aruba op 4-2-2012 begon al met ruim 2 uur vertraging. Bovendien hadden we de dag ervoor bevestiging gekregen van de reservering van een zgn duoseat voor onze zoon van 1 jaar. Bij aankomst in het vliegtuig... Lees meer

Tijdens onze vlucht van Arke fly vlucht OR375 naar Bonaire op 4-2-2012 werd na 3 uur vliegen door de gezagvoerder omgeroepen dat er besloten is terug te keren naar Schiphol. Na 6 uur vliegen werden wij in de kou, zonder... Lees meer

Op 4/2/2012 wordt, na een eerste vertraging van 2 uur op Schiphol, onze vlucht naar Aruba na ongeveer 3 uur onderbroken. We moeten volgens de commandant terug naar Schiphol (waarom niet dichts bijzijnde vliegveld vb. Azoren - omwille van veiligheid... Lees meer

wij hadden een vlucht naar Jamaica geboekt voor een trouwerij van onze dochter. Helaas is haar relatie uit en wilde ik de reis omboeken naar Ibiza. Ik kreeg vandaag een mail van Arke dat er kosten van 402 euro betaald... Lees meer

Na controle bij de overheid wanneer de voorjaarsvakanties plaatsvinden, spontaan een aal inclussive naar Gran Canaria geboekt met mijn dochter. Geboekt op 4 febr met vertrek 16 februari. Nu zit mijn dochter op een particuliere school en blijkt deze eigen data... Lees meer

Langdurige vertraging die moet worden gelijkgesteld met annulering van de vlucht. Op zondag 5 februari vloog ik met vluchtnummer OR 376 van uw maatschappij van Aruba naar Amsterdam. De vlucht had 24 uur vertraging. Op grond van het arrest van... Lees meer

Geachte l.s. Ik heb 2 februari j.l telefonisch aangegeven aan medewerker Kelly (klantenservice), dat ondanks gegeven dat onder boekingsprijs dat het incl toeslagen was, bij totaal factuur toch is afgeweken van de prijs en ik zelfs duurder uit ben dan door... Lees meer

Na een vlucht na Bonaire te hebben geboekt, proberen d.m.v. reserveringsnummer een stoelreservering te doen. Eerst tot 3x aan toe uit het systeem te worden gegooid, niet mogelijk om een betaling te doen. eerst gebeld met reisbureau, die verwijst naar... Lees meer

Wij hadden een rondreis besproken naar Cuba met 5 personen in oktober 2011,de laatste dagen zouden we in hotel caleta in varadero verblijven. Navraag gedaan bij het reisburo over hoe het hotel was.We kregen als antwoord dit was een arke waardig hotel,dus daar vertrouwden... Lees meer

dat ik een mail krijg dat mijn klacht is opgelost ze hebben mij gebelt en gevraagd dat ik tevreden ben met een reischec van 50 euro omdat ik tog 2 reizen boek elk jaar kon ik die volgend jaar gebruiken... Lees meer