Pasha1965 op 28 februari 2014 over Arke in de categorie Online Reisbureaus
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben een reis geboekt met een upgrade naar standaard hotels ipv budget versies. Nu slapen we in twee gevallen toch in de budget hotels. ARKE is van mening dat de Budgethotels ook prima zijn en wenst niet tot restitutie van de teveel betaalde kosten over te gaan.
Restitutie van toeslag voor de standaardhotels en vergoeding van de telefoniekosten 21 minuten gebeld worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arke
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arke nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Contact gehad met arke, ze vergoeden teveel betaalde kosten voor hotels en telefoniekosten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
