Terug

Klacht: Oplossen klachten???? Ho maar !!!!!!!!

A.L. op 01 maart 2014 over Arke in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Arke
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 1 maart 2014

Een klant uit zijn frustratie over het gebrek aan reactie van Arke op ingediende klachten sinds 8 januari. Hij merkt op dat klachten als nieuw blijven staan en suggereert dat het bedrijf alleen tijdens vakantieperiodes snel reageert, vaak zonder tot een bevredigende oplossing voor de klant te komen.

Mijn Klacht:

Het verbaasd mij ten zeerste dat ARKE niet meer op klachten reageert / in behandeling neemt sinds 8 januari, sinds die tijd staan alle klachten als nieuw. Maar ja het is ook geen vakantie tijd, waarschijnlijk vindt men het dan ook niet belangrijk om op klachten te reageren. Tijdens de periode van vakantie periode wil men zich natuurlijk dan wel van de beste kant laten zien en dan wel snel op klachten reageren. Maar vaak is z’n reactie van ARKE opgelost, ja voor hun, maar niet naar tevredenheid van klant.

Gewenste Oplossing:

ACTIE

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arke

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arke nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Arke

Alle klachten over Arke →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Arke
Zo werkt het