Klachten over Arke

Bij boeking is mij een doorlopende reisverzekering beloofd en het reisbureau Ridderkerk zoudt regelen(ik heb zelfs een bestaande reisverzekering opgezegd) Wat blijkt : op Kreta aangekomen was mijn koffer over de gehele zijde open- Gescheurd en wij hebben dit gemeld bij het... Lees meer

wij hebben alle vakantie dagen in plaats van zeezicht tegen de nieuwbouw van een hotel aan zitten kijken met de daarbij behorende lawaai. Na een klacht bij de receptioniste over ons appartement zou deze de klacht met haar manager bespreken,... Lees meer

Wij hebben €220.00 pp betaald voor comfort class stoelen in het vliegtuig en mensen geboekt via kras nog geen €80.00 pp voor de zelfde stoelen in het zelfde vliegtuig. Dat moet niet kunnen. we hebben dit voor de heen en... Lees meer

Tijdens verblijf in het Amsterdam resort onderdeel van het Hotel Mizo, was er een lekkage plek aan het plafond die na enkele dagen groter werd en schimmel ging vertonen. Gemeld bij de met veel communicatie problemen bij arke ter plekke,... Lees meer

Maandag 28 september heb ik een klacht ingediend over de slechte communicatie tussen Saistours, Tui en gasten. Meteen een automatisch antwoord gekregen met daarin dat ik binnen 10 dagen een antwoord zou krijgen. Tot nu toe niets meer gehoord. Ook mede reizigers die geklaagd... Lees meer

Vorig jaar december een reis geboekt bij arke naar valtos beach hotel in parga. Een 4.5 ster hotel dus verwacht je wel iets. Tot onze verbazing kregen we een muffe kamer van 2.10 bij 3.75 (mijn caravan is groter), bed... Lees meer

er is door arke een andere Dreamliner ingezet tijdens de geplande vlucht OR 336 22-23 sept. Wij hadden confort classe geboekt voor 3 personen. Omdat er voor deze vlucht geen Premium classe was maar Star-classe werden deze passagiers wegens omstandigheden... Lees meer

we hebben afgelopen zaterdag met de vlucht or456 sal amsterdam een tussenlanding op banjul . daar kwamen ze erachter een vogel in de motor te hebben gehad . na goed handelen van arke waren we... Lees meer

Een week voor vertrek van de terugvlucht van Curacao naar Amsterdam kregen wij een sms en een mail dat onze boeking van Premium omgeboekt was naar Comfort. Terug gemaild dat mijn man een hernia heeft en dat bij een reis... Lees meer

Op de terugreis van Tenerife naar schiphol waren de sandwiches op ook waren er geen toasties en saucijzenbroodjes meer. Wij vlogen om 11.30 uur dus vroeg ontbijt genuttigd. Als je dan om 13.00 weer wat wil eten en alles... Lees meer