Klacht: Zelfde reis € 252 goedkoper op arke.nl

sluisweid op 26 februari 2014 over Arke in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Arke
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 26 februari 2014

Een klant heeft op 5 januari 2014 een reis naar Gambia geboekt via arke.nl, maar ontdekte later dat dezelfde reis nu € 252 goedkoper is. De klant uit zijn onvrede over dit prijsverschil en vraagt om een reactie of compensatie van Arke.

Mijn Klacht:

Naar aanleiding van de eerder geplaatste klacht getiteld “prijsverschil van 1000 euro” ben ik ook gaan kijken. Ik heb op 5 januari 2014 een reis naar Gambia geboekt via arke.nl vertrek 6 april 2014(boekingsnummer 2690453130) inclusief een vroegboekkorting en een kassakorting.
Wat blijkt als je dezelfde reis nu boekt ben je € 252 goedkoper uit!
Ik vind dit absoluut niet kunnen en ik ben benieuwd naar de reactie/compensatie van arke.nl

Gewenste Oplossing:

Uitleg arke.nl en compensatie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM