Klachten over HEMA

In de bijna 100 jaar dat HEMA bestaat heeft bijna iedereen wel eens iets gekocht in Nederlands bekendste warenhuis; van sokken tot sieraden en van rookworsten... Lees meer >

Statistieken van HEMA in de categorie Warenhuizen

301 klachten gemeld
1.4 /10
107 stemmen
107

Tijdslijn

Onvriendelijk personeel

Klacht van op 26 oktober 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Mevrouw bij de postnl balie zeer onvriendelijk. Ik wilde graag een brievenbus pakketje versturen maar de mevrouw aan de balie zei al meteen wat kom je doen op een niet klantvriendelijke toon. Niet wetende dat ze geen brievenbus pakketjes aannemen... Lees meer

Badmatten

Klacht van op 24 oktober 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Hallo, gisteren badmatten besteld klantopdrachten: 975610793905. Art.nr 5210001. Het was een aanbieding 3 matten plus een gratis. Wij bestellen dus 3 matten en krijgen 3 matten bezorgd..... zonder een 4 gratis. Wij hebben 4 matten nodig dus nu een te kort. Klantenservice gebeld maar... Lees meer

Correctie pen

Klacht van op 21 oktober 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Laatst heb ik bij de Hema een correctie pen gekocht. Helaas was het niet wat ik verwachte, er kwam Ger typex uit. Vervolgens ging ik kijken of meerdere dit probleem hadden, ik zag er een en diegene had hem open... Lees meer

Fotoboek

Klacht van op 19 oktober 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Fotoboek besteld bij de hema - via de tablet: kan niet besteld worden, oplossing hema we mailen de nieuwe software ( ging na 3x chatten goed) Gevolg het fotoalbum wat af was kon niks meer mee -via laptop, fotoboek klaar, nu 9... Lees meer

Klantenservice

Klacht van op 15 oktober 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Beste Hema,Afgelopen dinsdag avond heb ik een redvelvet taart en 12 mini foto tompoucen gekocht. Op het moment dat ik had betaald zag ik pas dat ik de bestelling op donderdag moest ophalen. Foutje van mij want we hadden de... Lees meer

Weigering restaurant

Klacht van op 14 oktober 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Gister in Hema Osdorp willen lunchen. De jonge dame bij de ingang wilde naam en telefoonnummer. Zij is natuurlijk verplicht gegevens te vragen. Ik gaf alleen telefoonnummer, aangezien dit de enige gegevens zijn die ik wil achterlaten. Hier heb ik recht... Lees meer

ijscadeau

Klacht van op 13 oktober 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen

ik heb net bij de hema voor 17.50 spullen gekocht met een ijstaartbon van 7.50 en hema tegoedbon van 15 euro. daarna was mijn saldo op allebei de kaarten 0 zei de kassajuffrouw.Ik zei dat ik nog 5 euro op mijn... Lees meer