Mijn Klacht:
Tijdens mijn bezoek aan HEMA in Kollum viel de nieuwe indeling van de winkel me sterk tegen. De kassa bevindt zich nu op een centrale plek, waardoor er geen zicht is in de winkel. Dit zorgt ervoor dat ik me ongemakkelijk voel als man tussen de lingerie en make-up spullen moet afrekenen. Bovendien heeft de andere klant geen privacy om ondergoed of panty’s uit te zoeken zonder bekeken te worden. Bij navraag bleek dat het personeel zich moest schikken in deze situatie, wat voor mij niet acceptabel is. Hierdoor kom ik nu niet meer in de winkel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek HEMA om opnieuw naar de winkelindeling te kijken en deze te heroverwegen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
