Mijn Klacht:
Op 20 oktober zou ik medische verbandspullen ontvangen van het ziekenhuis Leyenburg via PostNL. Ik was op het afgesproken tijdstip thuis, maar het pakket is niet geleverd. In de app staat dat de bezorging niet gelukt is, maar ik heb hier niets aan, aangezien ik dringend deze spullen nodig heb voor mijn wond. Ik heb geen contact kunnen opnemen met PostNL, omdat het nummer moeilijk te vinden was en ze pas morgen open zijn. Ik ben zeer teleurgesteld in PostNL, vooral omdat dit mijn gezondheid raakt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat PostNL mijn medische spullen zo snel mogelijk levert, zoals beloofd.
