Ik ben teleurgesteld in de service van DHL, aangezien er meerdere pakketten niet zijn geleverd. Bij elk incident krijg ik de schuld dat ik niet aanwezig was, terwijl ik altijd thuis ben voor de levering. Dit herhaaldelijke probleem heeft me... Lees meer

Ik heb een refurbed e-bike gekocht bij E-mobility Store, maar na slechts twee maanden is de fiets defect geraakt. E-mobility Store weigert de garantie en eist dat ik zelf of via een fietsenmaker de accu laat doormeten met een multimeter.... Lees meer

Ik heb problemen met inloggen op mijn Marktplaats-account. Ondanks meerdere pogingen kan ik niet inloggen en kom ik niet verder dan de chatbot. Het is frustrerend dat ik geen toegang heb tot mijn account en dat ik geen mogelijkheid heb... Lees meer

Ik heb in februari 2026 een voucher ontvangen van Direct Ferries als compensatie voor een klacht over een ferrytrip in januari 2026. Bij het boeken van een nieuwe trip bood de website geen mogelijkheid om deze voucher in te wisselen.... Lees meer

Ik heb recentelijk Nike Air Max schoenen (de Valentijnseditie) gekocht via Joom. Na slechts een paar keer dragen zijn de schoenen kapot gegaan. Hoewel ik een gedeeltelijke terugbetaling heb ontvangen, blijft er nog een openstaand bedrag van 182 euro, wat... Lees meer

Ik heb een klacht over de levering van mijn pakket door GOFO. Vorige week zou mijn pakket geleverd worden en ik was die dag thuis gebleven om het in ontvangst te nemen. Tot mijn grote verbazing ontving ik een melding... Lees meer

Ik ben recentelijk geconfronteerd met een datalek bij Odido, waardoor mijn aflopende abonnement zonder mijn toestemming is verlengd voor 2 jaar. Na contact met de klantenservice, waarbij ik met zes verschillende medewerkers heb gesproken, kreeg ik tegenstrijdige informatie. Drie medewerkers... Lees meer

Op 20 oktober 2026 vond er een zitting plaats bij de kantonrechter, waarover een verslag is geschreven door Ferry de Goeijen. In dit verslag werden wij bij volledige naam genoemd, maar de weergave was onjuist. Daarnaast is er in het... Lees meer

Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met PWN Waterleidingbedrijf Noord-Holland, maar mijn telefoontjes worden niet beantwoord. Dit vind ik erg frustrerend, aangezien ik graag mijn vragen of problemen wil bespreken. Het gebrek aan bereikbaarheid is teleurstellend en maakt... Lees meer

Tijdens de zelfmontage van mijn keuken is de vaatwasserdeur beschadigd door onjuiste informatie van de zelfmontagelijn. Voor een nieuwe deur werd € 133 gerekend, met daarbovenop € 90 aan bezorgkosten. We hebben gevraagd of we de deur zelf ergens konden... Lees meer