Klachten over Direct Ferries

Geboekt op 04-07-2024 voor de ferry van Cairnryan naar Larne op 11-07-2024. Kosten bij directferries 61,99EUR. Betaling is afgeschreven en verwerkt maar geen ticket of bevestiging ontvangen (ook niet in de spambox). Omdat er geen bevestiging is ontvangen heb ik ook... Lees meer

Ik heb een boeking gedaan via directferries Maar werd gelijk geannuleerd door een storing in het systeem. Ik kreeg een mail dat mijn geld is teruggestort op 15-03-2023 maar tot op heden nog niets ontvangen Lees meer

Hallo 5 min na boeking en betaald ,hebben we gekregen email dat zijn technisch problemen en die kan niet accepteren boeking. Nu moeten we wachten tot 10 dagen op geld!!!! Lees meer

Ik heb een ticket geboekt voor een overtocht op de Canarische eilanden. Hier heb ik voor betaald. Daarna kwam er een error in beeld. Het bedrag is van mijn rekening afgeschreven. Maar ik heb nooit een ticket gehad, ook geen... Lees meer

In januari reis geboekt naar Corsica t.w.v. € 604,98. Omdat we daarna geen geschikte camping konden vinden, bij DF geïnformeerd wat het zou kosten om de bootreis te annuleren. Het bleek dat we € 124,20 terug zouden krijgen. Dat vonden we... Lees meer

Hallo, Ik probeer contact te krijgen met Direct Ferries, om een wijziging door te voeren in mijn boeking. Helaas is dit niet telefonisch mogelijk dus ben ik alleen in de gelegenheid om via het contactformulier contact op te nemen. Dit heb... Lees meer

Dringend advies: doe geen zaken met dit bedrijf, dat hoog in de zoekmachines staat maar slechts een “tussenloket” tussen klant en de vervoersmaatschappij blijkt te zijn. Men volstaat met alleen maar vage, niet-relevante, standaardemails waar je niets mee opschiet Ze... Lees meer

Ticket besteld, betaald en na twee dagen nog geen ticket. Morgen is de afvaart Lees meer

Wij hebben een retour Hoek van Holland- Harwich geboekt en willen de terugreis annuleren. Per mail wordt ons gemeld dat wij hiervoor bij Stena Lines moeten zijn. Als we dan melden dat Stena Lines ons naar Direct Ferries stuurt omdat... Lees meer

In januari 2020 een overtocht geboekt bij Direct Ferries. De tocht werd door DF geannuleerd vanwege covid-19. We hebben diverse keren dringend verzocht om restitutie van de €303,99, die we betaald hebben, i.p.v. genoegen te nemen met een voucher. Het... Lees meer