Mijn Klacht:

Ik heb recentelijk Nike Air Max schoenen (de Valentijnseditie) gekocht via Joom. Na slechts een paar keer dragen zijn de schoenen kapot gegaan. Hoewel ik een gedeeltelijke terugbetaling heb ontvangen, blijft er nog een openstaand bedrag van 182 euro, wat ik te veel vind voor deze schoenen. Ik heb foto’s van de defecte schoenen gestuurd, maar ik ben niet tevreden met de geboden oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een verdere prijsreducing of om geen betaling meer te hoeven doen voor de schoenen.