Ik dien deze klacht namens mijn schoonvader, Charles Kuhnen, in. Het betreft klantnummer 3170602. Op 19 juni 2026 heeft mijn schoonvader zijn deelname aan de verzamelseries/verzamelservice van Edel Collecties schriftelijk opgezegd. Hij heeft duidelijk aangegeven dat hij per direct wilde... Lees meer

Ik heb al twee dagen thuis gewacht op een pakket van DHL, maar telkens krijg ik de mededeling dat de bezorging niet gelukt is. Via de chat met DHL heb ik vernomen dat de bezorgers vaak de achterkant van het... Lees meer

Ik heb gisteren een bestelling geplaatst bij Scapino, maar ik heb geen bevestigingsmail ontvangen. Dit is erg frustrerend, aangezien ik geen idee heb of mijn bestelling succesvol is geplaatst. Ik heb geprobeerd te bellen, maar niemand neemt op. Ook heb... Lees meer

Ik heb een Samsung Galaxy Watch9 besteld en betaald, en ik heb het horloge plus oplader ontvangen. Echter, het polsbandje ontbreekt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Samsung, maar hun telefoonnummer geeft steeds een foutmelding en de chatfunctie... Lees meer

Ik heb een probleem met de halvolle melk van FrieslandCampina in een 1,5 liter pak. Het pak lekt steeds in de koelkast, wat erg vervelend is en voor rommel zorgt. Ik heb tot nu toe nog geen contact gehad met... Lees meer

Ik heb een nieuwe aansluiting aangevraagd bij PWN Waterleidingbedrijf Noord-Holland. Tot mijn verbazing werd mij verteld dat ik eerst moest betalen voordat de aansluiting gerealiseerd kon worden. Dit lijkt mij niet terecht, aangezien ik verwacht dat de aansluiting eerst moet... Lees meer

Ik heb problemen ondervonden met de service en het onderhoud van mijn scooter bij La Souris Scooters. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, heb ik slechts zeer trage reacties ontvangen. Uiteindelijk werd mij verteld dat onderhoud aan huis niet mogelijk... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de bezorging van mijn pakketjes door DHL eCommerce. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heb ik geen oplossing ontvangen. Dit heeft geleid tot frustratie en ongemak, aangezien ik afhankelijk... Lees meer

Ik heb in augustus 2025 een elektrische vouwfiets gekocht. Nu, nog geen jaar later en met ongeveer 300 km op de teller, is de fiets defect en doet hij helemaal niets meer. De fiets is sinds 14 juli in behandeling... Lees meer

Ik heb een Apple-bon ingewisseld bij Inwisselexpert.nl met referentie 3682, maar ik heb nog steeds geen uitbetaling ontvangen. Na contact met het bedrijf ben ik aan het lijntje gehouden, met weinig tot geen communicatie, wat ik als oplichting ervaar. Het... Lees meer