Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van Specsavers omdat de vestiging in Hoorn wordt verbouwd. Dit was niet goed aangegeven op de website. De klantenservice zou vervolgens contact opnemen met de vestiging in Bovenkarspel, maar ik heb hier nog... Lees meer

Ik heb een aanmaning ontvangen, gedateerd 02-10-2026, met € 31,50 incassokosten op een rekening van € 62. Ik heb de eerste kosteloze aanmaning niet per post ontvangen, waardoor ik niet wist dat de rekening openstond. Volgens artikel 6:96 lid 6... Lees meer

Drie maanden geleden ben ik ziek geworden van de blikjes Schultenbrau bier (0,5 liter) van Aldi. Bij het openen merkte ik een vreselijke stank en ontdekte dat er gaatjes bovenin de blikjes zaten. Ik heb dit telefonisch doorgegeven, maar er... Lees meer

Ik heb geen toegang meer tot Regelneef en mijn.energiedirect. De chatbot biedt geen oplossing en het chatten met een medewerker heeft ook niet geholpen. De klantenservice is slecht bereikbaar en reageert niet op mijn e-mails. Dit zorgt voor veel frustratie... Lees meer

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van ASR, maar dit is niet gelukt. De enige manier om contact op te nemen is via het dure telefoonnummer 1808, wat extra kosten met zich meebrengt. Hierdoor voel ik... Lees meer

Ik ontvang elke week een reclamepakket verpakt in plastic, terwijl ik een NEE NEE sticker op mijn brievenbus heb geplaatst. Dit is zeer frustrerend, omdat ik geen reclame wil ontvangen. Ik vind het onacceptabel dat de NEE NEE sticker niet... Lees meer

Ik heb problemen ondervonden met mijn montuur van Hans Anders. Ondanks dat ik contact heb gezocht met de klantenservice, is er geen oplossing aangeboden. Hierdoor heb ik geen vertrouwen meer in de service van Hans Anders en ben ik teleurgesteld... Lees meer

Ik heb een bril aangeschaft bij Hans Anders, die na 10 maanden is gebroken. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd mij gevraagd of ik verzekerd was. Aangezien ik dat was, werd mij medegedeeld dat ik zelf 30 euro... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd toegang te krijgen tot mijn bankzaken via de ING-app, maar deze werkt niet meer. Ondanks meerdere contacten met de alarmlijn en bezoeken aan het servicepunt, heb ik geen oplossing gekregen. De app is mij opgedrongen, maar... Lees meer

Ik woon op de Kuikensweg in Beverwijk en ontvang geen folders, omdat gezegd wordt dat dit niet mijn wijk is. Echter, ik zie dat de bezorger complete pakketten in de papierbak gooit. Dit lijkt me niet de bedoeling. Ik vraag... Lees meer