Klachten over Aldi

Bij Aldi zijn 46 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 46 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 5.6/10. Dien een klacht in over Aldi.

Aldi is een supermarktketen die bekend staat om haar lage prijzen en goedkope producten. Bij Aldi kunt u terecht voor al uw boodschappen, zoals brood,... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 4 klachten nodig voor een plaats in de categorie Supermarkten

100%
46 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
46 klachten opgelost
5.6 /10
23 stemmen
23
-111 uur Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Aldi

Aldi is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4530 klachten gemeld over Aldi. In de afgelopen 12 maanden zijn er 46 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 45 zijn opgelost (98%). Aldi is een actief deelnemer op Klacht.nl en reageert direct op klachten via het platform.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over: aldi, voorraad, klacht, winkel, milsani. Op basis van de 4530 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Aldi lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.

Zo los je jouw probleem met Aldi op

Stappenplan bij een klacht over Aldi:

1. Neem eerst contact op met Aldi — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Aldi

Website: http://www.aldi.nl

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Aldi

Veelgestelde vragen over Aldi

Hoe dien ik een klacht in bij Aldi?

U kunt een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Aldi. Bezoek ook de website van Aldi op www.aldi.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Aldi?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.530 klachten over Aldi ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Aldi klachten op?

Aldi lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.516 van de 4.530 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Aldi?

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over Beschadigd product of pakket van Aldi, Klantenservice problemen met Aldi, Retour en terugbetaling problemen met Aldi. Bekijk alle Aldi klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Aldi?

U kunt contact opnemen met Aldi via de website www.aldi.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Aldi actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Aldi?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Aldi niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Onvriendelijke behandeling door medewerkers

Klacht van klager10c8ae26 op 03 juni 2026 over Aldi in de categorie Supermarkten

Als trouwe klant van Aldi ben ik zeer teleurgesteld in de onvriendelijke behandeling die ik recentelijk heb ervaren door een aantal vrouwelijke medewerkers. Deze medewerkers behandelen klanten en andere medewerkers op een zeer onvriendelijke manier, wat niet past bij de... Lees meer

Onterecht winkelverbod opgelegd

Klacht van klager3a8f11a8 op 29 mei 2026 over Aldi in de categorie Supermarkten

Ik ben onlangs geconfronteerd met een situatie waarbij ik aan de kassa stond om boodschappen te doen voor een cliënt. Plotseling kwam de bedrijfsleider naar mij toe en vertelde hij dat ik voor een jaar een winkelverbod heb gekregen, zonder... Lees meer

Personeel negeert klanten

Klacht van klager3a8f11a8 op 10 mei 2026 over Aldi in de categorie Supermarkten

Tijdens mijn bezoek aan Aldi heb ik helaas ervaren dat het personeel mij negeerde. Ondanks dat ik om hulp vroeg, kreeg ik geen reactie en voelde ik me niet welkom. Dit is zeer teleurstellend, aangezien klantvriendelijkheid belangrijk is in de... Lees meer

Discriminatie en intimidatie

Klacht van Siela Ardjosemito-Jethoe op 26 februari 2026 over Aldi in de categorie Supermarkten

Dag lezer, Vandaag zijn mijn man en ik boodschappen gaan doen bij de Aldi aan de laakweg. Waar mijn man zonder reden wordt bevraagd door een beveiliger. Hij had gezien dat mijn man een fles had gepakt. Dat klopt totaal niet,... Lees meer

Koffiepads stuk in het pak

Klacht van Monique Jager op 26 februari 2026 over Aldi in de categorie Supermarkten

Goedendag. Bij het openen van een pak Barissimo Coffee Pads treffen wij nu al voor de 3e keer dat er meerdere pad kapot en leeggelopen in het pak zitten. Je kunt de overige pads dan niet meer gebruiken omdat ze... Lees meer

Compliment van Kot op 26 april 2026 over Aldi

Prima; ik kreeg direct een nieuwe verpakking.

10

Compliment van Mutualisme op 26 februari 2026 over Aldi

Oosterheemplein 403, 2721 NG Zoetermeer

10

Compliment van [email protected] op 02 december 2025 over Aldi

Helemaal tevreden. Dank je voor de vlotte afhandeling.

10

Compliment van Botertjedeksel op 12 september 2025 over Aldi

Hopen dat ze dit snel kunnen oplossen!

8

Compliment van Robke81 op 02 september 2025 over Aldi

Is terecht en beetje professionele houding is beter .en als er echt iets is daar 09008844 voor .het valt mee maar komt goed

7

Compliment van Da molenaar op 01 juli 2025 over Aldi

Prima opgelost ik.had niet goed gekeken

10

Compliment van 33Peter59 op 23 mei 2025 over Aldi

Ik geef een 9 omdat Aldi snel reageert.

Toch een kanttekening:
Kijk, het gaat mij niet om een voucher te krijgen voor een brood.
Waar het mij om gaat is dat in Q4 vorig jaar ook al een exact zelfde klacht bij uw site is geplaatst, over hetzelfde brood.
Nu 6 maand later gebeurd het weer (of nog steeds?)
Tijger Volkoren koop ik 3 broden per keer. Twee gaan de vriezer in (-18 graden)
Na 2 a 3 dagen begint het brood te schimmelen, witte plekjes met groenige spots. Dat zit op de boterham, niet op de korst.
Een productiefout lijkt mij stug daar het vorig jaar ook al is gemeld.
Het lijkt er op dat de bakkerij/leverancier een toevoeging door het meel gebruikt die slecht reageert.

Ik weet dat bakkerijen bv gemalen insecten door het meel mag doen. Dat is iig door overheid/gezondheidsraad vrijgegeven. Ik zeg niet dat zij het doen, maar kan het mij wel indenken.

Ik zou graag zien dat de bakkerij gaat uitzoeken (klacht reproduceren) waar het probleem uit voortvloeit en mij een berichtje stuurt wanneer de kwaliteit van Tijger Volkoren weer als vanouds is.

Groet,
Peter Meyerink,
Almelo

9