In maart dit jaar heb ik een elektrische fiets gekocht bij La Souris Scooters. Na 500 km kreeg ik het advies om een servicebeurt uit te laten voeren. Ik belde op 10 juni voor een afspraak en kreeg te horen... Lees meer

Bij Penrose Skin werd automatisch een nieuwe abonnementsbestelling aangemaakt. Ongeveer zeven minuten na de orderbevestiging heb ik per e-mail om onmiddellijke annulering gevraagd. Volgens hun destijds gepubliceerde beleid kon dit binnen 45 minuten. Hun automatische klantenservice bevestigde ontvangst en gaf... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst via Uber Eats, maar deze nooit ontvangen. Na twee uur wachten bleek het restaurant gesloten te zijn, terwijl de bestelling nog steeds als beschikbaar op de app stond. Ik heb contact opgenomen met Uber Eats,... Lees meer

Ik heb een zitbank gekocht bij Horsten Meubelzaak, die na een jaar kale plekken vertoonde. De bank is al een keer opgestuurd voor herbekleding, waarvoor ik 250 euro heb betaald. Helaas zijn dezelfde kale plekken na anderhalf jaar weer verschenen.... Lees meer

Ik heb op 14 oktober € 35 betaald voor een abonnement van één maand op Lexa.nl. Na slechts vier dagen werd mijn account ontoegankelijk, en ik kan niet meer inloggen. Ondanks het versturen van vijf e-mails naar de klantenservice ontvang... Lees meer

Ik wil een dringende klacht indienen over mijn dossier en de gebruiker maya270627. Mijn Vinted-account blossomnbutterfly werd geblokkeerd nadat deze koper mijn Louis Vuitton-handtas als namaak had gemeld. Ik heb de handtas zelf bij Louis Vuitton aangekocht en betwist uitdrukkelijk de beschuldiging... Lees meer

Ik heb een jurk besteld bij Marc van Horne, maar deze zat niet goed en was veel te lang. Ik wil de jurk retourneren, maar volgens het beleid moet ik de retourkosten zelf betalen naar China, wat ik onredelijk vind.... Lees meer

Ik wil een klacht indienen over Catawiki. Een klant wilde een object van mij terugsturen, waarvoor ik de verzendkosten moest betalen. Deze kosten bedroegen 650 euro, terwijl ik voor verzending slechts 86 euro had gevraagd. Catawiki heeft na hun beslissing... Lees meer

Ik heb een pakket via Budbee verzonden, dat ik in een locker heb achtergelaten. Na het ophalen door Budbee is het pakket aangekomen in het depot, maar vervolgens is het spoorloos verdwenen. Ik heb contact opgenomen, maar nog geen oplossing... Lees meer

AMAZON.NL Bestelling 403-1468131-6034709 Ik heb een bestelling geplaatst bij Amazon, maar het product is totaal verkeerd bezorgd op een adres waar ik niet woon ver van mij vandaan zonder huisnummer! zie de foto hiervan in de bijlage onder deze klacht Ondanks... Lees meer