Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst via Uber Eats, maar deze nooit ontvangen. Na twee uur wachten bleek het restaurant gesloten te zijn, terwijl de bestelling nog steeds als beschikbaar op de app stond. Ik heb contact opgenomen met Uber Eats, maar zij willen alleen een refund geven en geen aanvullende compensatie zoals een kortingscode. Dit vind ik zeer teleurstellend, vooral omdat ik ziek ben en zo lang heb moeten wachten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een kortingscode als compensatie naast de refund.
