Klachten over ABOUT YOU

Ik wacht al bijna een maand op een pakket van About You, op de site staat duidelijk vermeld dat dit maximum 8 werkdagen kan duren. Wanneer ik hiervoor informatie vraag zeggen ze te weten wat er mis is maar zelfs... Lees meer

Op 7 april een bestelling gedaan en ook al reeds betaald. Maar vandaag zijn we de 23 april wat meer als 2 weken later is. Heb naar de klantendienst gebeld en ze gingen kijken waar het pakje was. Zo een... Lees meer

Meer dan een maand geleden een bestelling geplaatst. De bestelling is in 2 delen aangekomen. Bij het retourneren zat er geen retouretiket in 1 van de 2 dozen. Na gemaild te hebben ontving ik een retoursticker waarmee ik het pakket... Lees meer

Op 7 April een jas besteld,een tracktrace code gekregen die niet werkt en de ''klantenservice'' reageert niet op de berichten die ik hierover heb gestuurd!!! Rest niets anders dan mijn rechtsbijstandverzekering in te schakelen,dit was eens maar echt NOOIT meer!!!! Lees meer

Een aantal weken geleden bestelde ik een paar Vans maat 44.5 bij About you. De schoenen waren afgeprijsd van €90,- naar €40,-. Een paar dagen later kreeg ik de schoenen thuis en zag ik dat de verkeerde maat schoenen (maart... Lees meer

voor de tweede keer is mijn pakket niet gecontroleerd en heb ik gebruikssporen gevonden. en nee, geen make-up of zweet maar een gebruikt zakdoekje en zelfs een gebruikte onderbroek. in een woord, ronduit SMERIG. onprofessioneel, goor en gewoon niet netjes.... Lees meer

Zeer slechte klantenservice Zeer slechte klantenservice. Ik heb een artikel besteld, waar een korting op zat, maar kreeg een verkeerd artikel. Kan gebeuren, dan stuur ik hem terug en bestel ik opnieuw. Echter was het artikel uitverkocht en een soortgelijk artikel... Lees meer

Op 7-7-19 een paar schoenen gekocht. In december was de zool doormidden gebroken. Volgens de regels van about you had ik nog garantie mits het slijtage is natuurlijk. Alles volgens de procedure van about you gedaan. Schoenen retour verzonden. Sinds 20-12-19 hiermee... Lees meer

Op 2 februari van dit jaar heb ik een bestelling bij About you geplaatst voor drie paar schoenen. De bestelling zou in drieën verstuurd worden, op zich niet echt een probleem. Ik heb inmiddels twee paar schoenen ontvangen, maar het... Lees meer

Ik had 3 weken een carsjas gekocht en nu is hij 30 euro goedkoper.Ik gebeld kunnen ze niks voor je betekenen en retourneren kon niet omdat ik hem volgens die man hem aan heb gehad. Lees meer