Klacht over ABOUT YOU: Slechte service

Mijn Klacht:

Zeer slechte klantenservice
Zeer slechte klantenservice. Ik heb een artikel besteld, waar een korting op zat, maar kreeg een verkeerd artikel. Kan gebeuren, dan stuur ik hem terug en bestel ik opnieuw. Echter was het artikel uitverkocht en een soortgelijk artikel (zelfde soort, kleur en merk) een stuk duurder, doordat de korting afgelopen is.

Contact met de klantenservice opgenomen, maar ik kreeg te horen: Doordat we wel ons best hebben gedaan het goed te versturen kunnen we verder niets voor je doen en We kunnen natuurlijk niet iedereen die een verkeerd artikel ontvangt, het opnieuw met korting laten bestellen.

Ik ben een beetje overvallen door dit botte antwoord.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik normaal te woord gestaan wordt door een medewerker

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ABOUT YOU

Reactie van de melder van de klacht Eliseabcd

6 jaren geleden - Ik kreeg zojuist bericht dat aboutyou mijn klacht niet in behandeling wil nemen. Dit terwijl mijn enige vraag was of ik normaal te woord gestaan kon worden door een medewerker. Beetje vreemd dat dit schijnbaar niet kan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ABOUT YOU nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Slechte service

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over ABOUT YOU

Vergelijkbare klachten in Mode