Ik heb meerdere keren contact gehad met de klantenservice van ABOUT YOU over een retourzending. Helaas ontvang ik telkens hetzelfde standaardantwoord, waarin gevraagd wordt om te verduidelijken wat ik wil retourneren. Dit heb ik inmiddels al tien keer beantwoord, maar... Lees meer
Op 4-7-25 een bestelling geplaatst en 143,04 betaald. Kort daarna is er een artikel geannuleerd terwijl deze wel mee was genomen in de bestelling en betaling. Waarde van de Top na kortingen 6,54. Nu is dat niet eens een... Lees meer
Schandalige klantenservice!
Het ging altijd goed bij About You, totdat er 1 keer een pakket niet is aangekomen en dan begint de ellende... Bewijs van postnl gekregen dat er nog niet geleverd is en toch beweren hun van wel en krijg... Lees meer
Ik heb een dure winterjas bij About You besteld. Binnen enkele weken liet het stiksel van de rits los. Klacht gemeld. Ik mocht de jas terugsturen of 20% van het aankoopbedrag als vergoeding en dan kon ik hem laten maken.... Lees meer
Ik heb schoenen besteld bij About You, die uiteindelijk niet zijn bezorgd door postnl.
About you heeft een onderzoek opgestart bij postnl waar vervolgens, ten onrechte, uit kwam dat het pakketje bezorgd zou zijn.
Ik heb meerdere keren aangegeven bij About You... Lees meer
Ik heb schoenen besteld bij About You, die uiteindelijk niet zijn bezorgd door postnl.
About you heeft een onderzoek opgestart bij postnl waar vervolgens, ten onrechte, uit kwam dat het pakketje bezorgd zou zijn.
Ik heb meerdere keren aangegeven bij About You... Lees meer
Ik heb schoenen besteld bij About You, die uiteindelijk niet zijn bezorgd door postnl.
About you heeft een onderzoek opgestart bij postnl waar vervolgens, ten onrechte, uit kwam dat het pakketje bezorgd zou zijn.
Ik heb meerdere keren aangegeven bij About You... Lees meer
Dacht dat het een goede app was.
Echter heb ik twee tasjes retour tegelijkertijd teruggestuurd omdat mijn leesbril er niet in past.
Echter hebben zij maar een verrekend.
Ga niet voor iets betalen wat ik terug gestuurd heb.
Dit was de eerste maar ook... Lees meer
Op 15-05 heb ik een bestelling geplaatst bij About You, welke ik op 17-05 ontvangen heb. Echter ontbreekt er een artikel, dit heb ik direct bij de klantenservice gemeld op 17-05. Ik heb hier geen reactie op gekregen. Vervolgens heb... Lees meer
Volgens Postnl pakket afgeleverd bij mij thuis. Jammer joh...geen pakket...ook niet bij de buren....maar wel moeten betalen!!!!
2x onderzoek laten uitvoeren....niks uitgekomen, want ja Postnl zegt dat het pakket is afgeleverd...dus ja....dan kunnen zij niks meer doen....Bullshit! Lees meer