Klacht: Misleidende informatie op site

Silkeschat op 28 april 2020 over ABOUT YOU in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ABOUT YOU
Categorie Mode
Status Open
Datum 28 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wacht al bijna een maand op een pakket van About You, op de site staat duidelijk vermeld dat dit maximum 8 werkdagen kan duren. Wanneer ik hiervoor informatie vraag zeggen ze te weten wat er mis is maar zelfs dan nog krijg ik niet meer info over het pakketje.
Ik vind dit helemaal niet kunnen en raad hierbij niemand aan om nog te bestellen op deze site aangezien zij hun zelf niet aan hun voorwaarden houden.
Ik wacht tot op vandaag nog steeds op mijn pakket.

Gewenste Oplossing:

Nooit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ABOUT YOU

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ABOUT YOU nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Silkeschat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM